RESOLVED: Chumba Casino - Email Change Problem
У меня уже некоторое время есть аккаунт в казино Chumba. Я еще не проходил верификацию и не беспокоился об этом, так как не выигрывал ничего достаточно крупного для вывода. И вот вчера я наконец-то выиграл 5000 долларов и решил пройти верификацию. Я зашел проверить свой Gmail и обнаружил, что Google разлогинил меня из-за «подозрительной активности» и предложил войти с устройства, которым я пользовался ранее. Я делаю то, что они просят, но система пишет, что у них недостаточно информации для подтверждения личности. Я ввожу пароль, и снова появляется то же самое сообщение — замкнутый круг. Двухфакторной аутентификации у меня нет, пароль я знаю, но меня ПРОСТО НЕ ПУСКАЕТ. Я не был сильно обеспокоен, так как мне как раз пришлось переехать к семье из-за того, что наш предыдущий арендованный дом признали аварийным из-за отсутствия ремонта. Я связался с Chumba и описал ситуацию, объяснив, что мне просто нужно сменить адрес электронной почты, так как старый заблокирован и доступа к нему нет. Не знаю, разрешат ли они сменить почту, хотя не вижу причин для отказа. Но создавать несколько аккаунтов нельзя, и я не хочу, чтобы они закрыли этот и открыли новый, ведь тогда я потеряю свой выигрыш, а я вложил приличную сумму, и это первый раз, когда я реально выиграл. Я написал в Chumba с нового имейла, но ответа пока нет. Такое ощущение, что это какая-то злая шутка судьбы: блокировка почты без возможности войти, ДАЖЕ ЕСЛИ Я ЗНАЮ ПАРОЛЬ, — это просто жестоко. Кто-нибудь сталкивался с подобным или знает, что делать? Я в отчаянии.
