Unibet — жалоба игрока № 66308 от 22.08.2017: блокировка

Я получил электронное письмо от Unibet о том, что мой аккаунт был заблокирован из-за сговора в покере. Я вошел в систему и проверил свой аккаунт и игры, сыгранные в тот день, и обнаружил, что кто-то другой сыграл большое количество игр в этот день и изменил мои платежные реквизиты для внесения депозитов и вывода средств. Я обратился в онлайн-чат и объяснил, что не играл в тот день и ни у кого другого не было доступа к моему аккаунту, поэтому мне посоветовали обратиться в полицию, пока они проводят проверку. Я сделал это немедленно, и полиция посоветовала мне заявить в отдел Action Fraud Police, что я также сразу же сделал. Мой номер обращения от команды Action Fraud — [EDIT]. Несмотря на многочисленные письма и звонки в Unibet, мне постоянно твердят, что передадут сообщение отделу расследований, но прошло уже почти 8 недель, а от них до сих пор нет никаких новостей, и мой аккаунт все еще заблокирован. [EDIT]