Unibet — жалоба игрока № 64548 от 22.10.2019: блокировка

Здравствуйте, 7 сентября я отправил запрос на вывод средств. Я внимательно изучил правила использования Unibet. Я понимаю, что вы можете заблокировать мой аккаунт. Я также знаю о своих правах. У меня есть право знать конкретную причину блокировки. В пункте 3.2.1 (g) указано несколько причин, но вы не объяснили, какая именно. Если я не знаю точной причины, я могу предположить, что ваша причина выдумана. Вы также обязаны предоставить доказательства нарушения правил. Обвинения без причины незаконны в любой стране. У меня есть несколько вопросов: Почему мой аккаунт заблокирован? Нужно ли мне предоставить дополнительные документы, чтобы вы проверили меня снова? Я готов к сотрудничеству. Я хорошо знаком со своими правами как потребителя ваших услуг. Я считаю, что оператор с хорошей репутацией должен подробно объяснить свою позицию. Пожалуйста, разберитесь с моей проблемой и выплатите мой выигрыш в размере 30 евро как можно скорее. С уважением, [EDIT].