Unibet - Failure Social Responsibility
Я открыл счет в Unibet и сделал свой первый депозит 4 февраля на сумму 10 фунтов стерлингов, с 4 по 10 февраля я сделал 6 депозитов на сумму от 10 до 150 фунтов стерлингов. 11 февраля произошел срыв, и у меня также был доступ к крупной сумме денег (заемные средства), и я сделал депозит на 500 фунтов стерлингов; включая этот депозит, за 24 часа я совершил 27 депозитов на общую сумму 27 920 фунтов стерлингов. Я осознаю, что несу ответственность за свои действия и должен был принять меры для предотвращения подобного, однако с момента открытия счета в Unibet они не прислали ни одного электронного письма и не предоставили никакой информации об инструментах, помогающих предотвратить вред от азартных игр. Я также считаю, что они не выполнили свои обязательства по социальной ответственности: ставки начинались с 2 фунтов за спин и доходили до 75–100 фунтов за спин, что свидетельствует о хаотичном поведении, и я находился в сети более 12 часов подряд без перерыва, и со мной не было абсолютно никакого взаимодействия со стороны службы поддержки, за исключением момента, когда я сам обратился по поводу вывода средств, но даже тогда они не завели речь об ответственной игре. Мне 20 лет, я студент, и мне кажется, что в силу своего возраста я отношусь к уязвимой категории? Учитывая количество депозитов и их размер, начиная с 500 фунтов, затем 800, затем 1000, затем 1500 и затем 2000 фунтов, я считаю, что Unibet должны были что-то предпринять или иметь механизм для приостановки депозитов до тех пор, пока они не свяжутся с клиентом. Я не требую возврата всех своих депозитов, так как изначальное внесение средств было моим решением, однако я считаю, что если бы Unibet действовали социально ответственно, внесенная мной сумма не была бы столь огромной. Даже если бы они просто отправили письмо или инициировали диалог, чтобы разорвать этот замкнутый круг, в котором я находился во время игры.
