Tipbet— жалобы игроков: 40 обращений

Добрый день и с Новым годом, не могли бы вы помочь мне получить мой выигрыш? Я выиграл 870 евро и отправил все запрошенные документы, они заблокировали мой аккаунт и не отвечают на мои электронные письма и сообщения последние 3 месяца, не могли бы вы мне помочь?

Я подал заявку на вывод средств, и она осталась в статусе ожидания. Написал в чат, но никто не ответил. Также отправил несколько писем по электронной почте и остался без ответа.

Здравствуйте, я написал на электронную почту в MGA, и они сказали мне, что мне нужно связаться и сообщить о моем случае в thepogg. Tipbet не отвечает на мои электронные письма, я отправил им уже 4 и связывался с ними на их странице через лайв-чат, похоже, что лайв-чат полностью отключен. У меня все еще есть баланс на моем аккаунте, думаю, это 1190 евро или даже больше. Можете ли вы помочь, пожалуйста?

У меня был аккаунт на tipbet.de, который недавно лишился лицензии в Германии и просто отключил свой сайт tipbet.de. Они ни разу со мной не связались и никогда не отвечали на мои звонки/электронные письма. Я просто хочу получить остаток средств, который был на моем счете; прошло уже 2 месяца, поэтому я не уверен полностью, но помню сумму в районе 700-1000 евро.

Здравствуйте, 05.03.22 в 08:42 я сделал свою первую ставку на tipbet.com, которая оказалась выигрышной. Я сделал еще несколько ставок: какие-то выиграли, какие-то проиграли, все было в порядке. В итоге мой баланс составил 1706€, которые я захотел вывести. Я выполнил бонусные требования и условия верификации, но затем букмекер запросил выписку по банковскому счету с моим депозитом, которую я предоставил. 06.09.2022 букмекер без объяснения причин отклонил банковскую выписку, после чего 20.01.23 я отправил новую в попытке пройти верификацию, но безуспешно. Я прикреплю скриншот того, как букмекер отклонил мою банковскую выписку. Надеюсь, эта официальная жалоба поможет разрешить сложившуюся ситуацию. С наилучшими пожеланиями

Пользователь жалуется, что после полной верификации аккаунта оператор Tipbet не дает вывести деньги и постоянно отклоняет заявки на вывод. Поддержка почти не отвечает.

У меня есть средства, которые я безуспешно пытаюсь вывести из Tipbet уже пару недель. Сначала они запрашивают разные документы один за другим. Каждый раз у них уходит почти неделя на то, чтобы запросить еще. Сначала я предоставил удостоверение личности и подтверждение адреса проживания, а затем они начали требовать все больше и больше. Никогда не говорят, чего именно достаточно. Постоянно придумывают новые запросы документов и избегают контактов со мной. Я пытался связаться с ними через чат и по электронной почте, но в большинстве случаев меня блокировали в чате, а на письма я так и не получил ответа. Иногда мне удавалось попасть в чат, и тогда они принимали мои документы. Теперь они отклонили мой вывод средств и снова игнорируют меня. Они не предоставили никаких объяснений по поводу того, почему вывод был отклонен.

Здравствуйте, я из Бангкока, Таиланд. У меня есть аккаунт на tipbet.com, мое имя пользователя — [EDIT]. В первую неделю декабря 2021 года у меня запросили подтверждение источника средств, и я отправил его на следующий день. Примерно через день они сообщили мне по электронной почте, что документ не принят. Я ответил им по почте с вопросом, почему документ не был принят, но они не указали причину. Тогда я обратился к оператору в онлайн-чате и загрузил документы туда. Через день я получил письмо о том, что мои документы снова не приняты. Но они опять же не сообщили, почему. Мой документ очень четкий, видны вся страница и углы, дата актуальна. В нем видна вся информация, такая как мое полное имя, адрес, дата, а в правом верхнем углу документа указано, что это расчетный листок по зарплате. Я не знаю, в чем проблема с моим документом, потому что они мне не говорят и не отвечают на мои электронные письма и сообщения.

Я сделал депозит в Tipbet 18.03.22 в 00:43. После того как я обнаружил, что мой платеж не поступил в Tipbet, я обратился в службу поддержки. Оператор ответил мне, что они не получали никакой оплаты. Спустя неделю мой платеж так и потерян.

Здравствуйте, 1 ноября я внес депозит в казино Tipbet на сумму 160 евро и получил 100% бонус на депозит. Я играл в игру Gates of Olympus и выиграл в общей сложности 1320,16 евро на свои собственные деньги. Однако я не был уверен, был ли это non-sticky бонус. Я зашел посмотреть сводку по своему счету, где была представлена детализация средств. «Заблокированный баланс» составлял 160 евро. «Сумма, доступная для вывода» составляла 1320,16 евро. Поэтому я подумал, что могу вывести свой выигрыш прямо сейчас, и перешел в чат. Я сообщил специалисту службы поддержки, что хочу вывести 1320,16 евро и отменить бонус. Специалист службы поддержки еще раз переспросил меня, действительно ли я хочу отменить бонус. На что я ответил: «Да, я хочу и создаю запрос на вывод 1320,16 евро». Специалист службы поддержки отменил бонус, и мои деньги исчезли. На моем счете осталось только 160 евро, что соответствовало сумме моего депозита. Перед тем как специалист отменил бонус, я дважды сказал ему, что хочу вывести 1320,16 евро, которые отображались на моем счете как «Сумма, доступная для вывода». Я попросил специалиста службы поддержки вернуть деньги, но ничего сделано не было. Теперь мне нужна ваша помощь, чтобы получить выигранные деньги. У меня также есть скриншот моего аккаунта, где четко видны «Заблокированный баланс» и «Сумма, доступная для вывода». В дополнение к этому у меня есть скриншоты нашего разговора со специалистом службы поддержки. С наилучшими пожеланиями,

Пользователь жалуется, что после нескольких депозитов букмекер отказал в бонусе или награде без объяснения причин. Также отмечает плохую работу службы поддержки и шаблонные ответы без решения проблемы.

Tipbet ввёл в заблуждение по условиям бонуса Monday Boost: сначала обещали отсутствие максимального лимита выигрыша, а затем не выплатили всю сумму из-за слишком большого выигрыша. Пользователь считает такие условия несправедливыми и мошенническими.

Уважаемый(ая) сэр/мадам, Эта жалоба касается бонуса «Monday booster» на сайте www.tipbet.com. Моя подруга рассказала мне об этом бонусе, и я захотел его попробовать. Перед тем как начать играть с бонусом, моя подруга задала пару вопросов для уверенности. Один из вопросов был: «Есть ли максимальная выплата по этому бонусу?» В Tipbet ей ответили «нет», максимальной выплаты по этому бонусу не было. Мне нужно было отыграть сумму бонуса 14 раз. Когда я его отыграл, я связался с Tipbet, просто чтобы убедиться, что отыгрыш бонуса завершен. В чате Tipbet мне сказали, что я отыграл бонус всего 8 раз. С этого момента у меня появилось нехорошее предчувствие, потому что я выиграл много денег. Я сказал Tipbet, что уже отыграл его 14 раз, и сообщил, что у меня есть доказательства. Затем они сказали мне, что это была ошибка в системе и бонус отыгран. Когда я захотел вывести выигранную сумму, вывод был отклонен. Я спросил у Tipbet, почему запрос на вывод был отклонен. Они ответили, что мне нужно отыграть полную сумму моего депозита (250). Я не понял этого, ведь ранее они сказали, что все завершено. Чтобы избежать проблем, я отыграл еще 250. После того как я попытался вывести выигранную сумму, вывод снова был отклонен, и они списали 2292,50 из этой суммы. Причиной назвали то, что для этого бонуса действует максимальная выплата до 2000. Я был удивлен, потому что моей подруге сказали, что максимальной выплаты по этому бонусу нет. В Tipbet мне сказали, что это потому, что моя подруга была со статусом VIP, а я — нет. Это неправда, потому что ранее Tipbet сообщили моей подруге, когда она перестала получать VIP-бонусы, что статус VIP не дается пожизненно. Я считаю несправедливым, что Tipbet манипулирует правилами бонусов, а также вводит в заблуждение то, что они не описали в правилах бонуса условие о максимальной выплате. В других бонусах с максимальной выплатой это всегда было описано в правилах бонуса. Надеюсь, вы сможете помочь мне с этим.

ЗДРАВСТВУЙТЕ. У МЕНЯ ЕСТЬ АККАУНТ В КОМПАНИИ TIPBET.GR С 15.06.2021. Я ВЫИГРАЛ НЕМНОГО ДЕНЕГ В КАЗИНО TIPBET, И ОНИ МОТАЮТ МНЕ НЕРВЫ УЖЕ 2 МЕСЯЦА. СНАЧАЛА С ВЕРИФИКАЦИЕЙ МОЕГО АККАУНТА, А ТЕПЕРЬ С ВЫВОДОМ СРЕДСТВ С МОЕГО СЧЕТА. ДЛЯ СПРАВКИ СКАЖУ, ЧТО Я ВЫИГРЫВАЛ ОКОЛО 10000 ЕВРО, И ИЗ-ЗА ЗАДЕРЖЕК С ПРИНЯТИЕМ МОИХ ДАННЫХ, КОТОРЫЕ Я ОТПРАВЛЯЛ ДЕСЯТКИ РАЗ, У МЕНЯ ОСТАЛОСЬ 3800 ЕВРО. ПОСЛЕ ВЕРИФИКАЦИИ МОИХ ДАННЫХ БЫЛ ВЫВОД НА 2000 ЕВРО, ИЗ КОТОРЫХ НА МОЙ БАНКОВСКИЙ СЧЕТ ПОСТУПИЛО 1439 ЕВРО!! ПО ПОВОДУ ОСТАТКА МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ЕГО УДЕРЖАЛО ГРЕЧЕСКОЕ ГОСУДАРСТВО В КАЧЕСТВЕ НАЛОГА!! (ОКОЛО 29% НАЛОГОВ!!!) 19.07.2021 Я ПОДАЛ ЗАЯВКУ НА ВЫВОД ОСТАВШИХСЯ 1800 ЕВРО, КОТОРЫЕ БЫЛИ НА МОЕМ СЧЕТЕ. ТРАНЗАКЦИЯ ДО СИХ ПОР НЕ ВЫПОЛНЕНА!! ОНИ СКАЗАЛИ МНЕ ОТПРАВИТЬ ВЫПИСКУ ПО ОПЕРАЦИЯМ МОЕГО БАНКОВСКОГО СЧЕТА, ЧТОБЫ ПОДТВЕРДИТЬ, ЧТО ВЫВОД НЕ ПРОИЗВОДИЛСЯ, ЧТО Я И СДЕЛАЛ ДВАЖДЫ ПОСЛЕ МОИХ СООБЩЕНИЙ, ПОТОМУ ЧТО ВЫВОД ЗАТЯГИВАЛСЯ. ПОСЛЕ ВСЕГО ЭТОГО, И В ТО ВРЕМЯ КАК ЭТИ СУММЫ БЫЛИ ВЫВЕДЕНЫ, ТЕПЕРЬ ОНИ ГОВОРЯТ МНЕ, ЧТО СУММЫ, ВЫИГРАННЫЕ С БОНУСАМИ, СОСТАВЛЯЮТ НЕ БОЛЕЕ 2000 ЕВРО, А ВЫИГРЫШИ, ПРЕВЫШАЮЩИЕ ЭТУ СУММУ, БУДУТ СПИСАНЫ. МОИ ДЕПОЗИТЫ БЫЛИ: 50 ЕВРО 22.06.2021 В 18:06. ПРЕДЫДУЩИЕ ДЕПОЗИТЫ СОСТАВЛЯЛИ 350 ЕВРО (150-100-50-50). СЕЙЧАС ИХ САЙТ В ГРЕЦИИ ЗАКРЫТ С 31.07.2021. ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ В РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМЫ, ЧТОБЫ ПРЕКРАТИТЬ ЭТИ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА С ИХ СТОРОНЫ. ОНИ ДУМАЮТ, ЧТО МОГУТ БЕЗНАКАЗАННО ОБМАНЫВАТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.

Tipbet объявил, что прекращает предоставление услуг в Греции и клиенты должны вывести оставшиеся средства. Я не смог вывести деньги, потому что страница вывода выдавала мне ошибку(!). Спустя неделю без ответа на мои электронные письма они запросили подтверждение адреса, которое я предоставил, и, хотя они сказали мне, что мой аккаунт полностью верифицирован, они не перевели деньги на мой банковский счет. Я снова попытался вывести деньги, но по-прежнему появлялась та же ошибка. Конечно, у меня есть фотографии аккаунта и писем, которые я могу предоставить, если они вам понадобятся (я уже отправил их в MGA).

TIPBET закрывается для резидентов Греции 31.07.2021. С 29.07.2021 я пытаюсь вывести свои 264,82 евро, но мне не дают. Мне разрешают ставить на спорт или играть в казино, но не выводить средства. Мой аккаунт полностью верифицирован, и в прошлом я совершал множество выводов. Но сейчас, когда я пытаюсь вывести деньги, они пишут: «вы не подключены, повторите попытку позже», хотя я нормально авторизован. Пожалуйста, помогите мне, я боюсь, что они хотят украсть мои деньги. MGA направила меня к вам.

Верифицировал свой аккаунт на прошлой неделе и сделал 3 вывода, все было в порядке. Затем выиграл и попытался вывести 1000 евро, и они начали затягивать выплату моих денег... Теперь я СНОВА отправил свое удостоверение личности и хочу сделать вывод средств, но не могу, пока они СНОВА не верифицируют мой аккаунт.. Просто классическое затягивание времени.. и все депозиты были «чистыми» (без бонусов), так что никаких проблем с бонусами быть не может.

Здравствуйте, The Pogg. Пройти верификацию здесь уже было непросто, но после этой проблемы моя выплата находится в обработке уже почти неделю. Я уже несколько раз спрашивал их, когда придут деньги, но они продолжают отвечать, что скоро. Я играл у нескольких букмекеров, но мне никогда не приходилось так долго ждать свои деньги. Я проверил некоторые отзывы о Tipbet в интернете и нашел плохие отзывы с такой же проблемой по поводу выплат, поэтому я решил подать жалобу. Я очень надеюсь, что вы сможете мне помочь, потому что я больше не могу ничего добиться от этого букмекера. Надеюсь на скорый ответ. С наилучшими пожеланиями,

Очень сложно вывести деньги: при внесении депозита всё быстро, но при попытке вывода средств возникают задержки или отказ. Пользователь больше не хочет пользоваться этим букмекером.

Последняя выплата по ставке до сих пор не была произведена, из-за чего пользователь расстроен. Проблема связана с задержкой вывода/выплаты средств.