Tipbet - Rejected withdraw
Уважаемый(ая) сэр/мадам, Эта жалоба касается бонуса «Monday booster» на сайте www.tipbet.com. Моя подруга рассказала мне об этом бонусе, и я захотел его попробовать. Перед тем как начать играть с бонусом, моя подруга задала пару вопросов для уверенности. Один из вопросов был: «Есть ли максимальная выплата по этому бонусу?» В Tipbet ей ответили «нет», максимальной выплаты по этому бонусу не было. Мне нужно было отыграть сумму бонуса 14 раз. Когда я его отыграл, я связался с Tipbet, просто чтобы убедиться, что отыгрыш бонуса завершен. В чате Tipbet мне сказали, что я отыграл бонус всего 8 раз. С этого момента у меня появилось нехорошее предчувствие, потому что я выиграл много денег. Я сказал Tipbet, что уже отыграл его 14 раз, и сообщил, что у меня есть доказательства. Затем они сказали мне, что это была ошибка в системе и бонус отыгран. Когда я захотел вывести выигранную сумму, вывод был отклонен. Я спросил у Tipbet, почему запрос на вывод был отклонен. Они ответили, что мне нужно отыграть полную сумму моего депозита (250). Я не понял этого, ведь ранее они сказали, что все завершено. Чтобы избежать проблем, я отыграл еще 250. После того как я попытался вывести выигранную сумму, вывод снова был отклонен, и они списали 2292,50 из этой суммы. Причиной назвали то, что для этого бонуса действует максимальная выплата до 2000. Я был удивлен, потому что моей подруге сказали, что максимальной выплаты по этому бонусу нет. В Tipbet мне сказали, что это потому, что моя подруга была со статусом VIP, а я — нет. Это неправда, потому что ранее Tipbet сообщили моей подруге, когда она перестала получать VIP-бонусы, что статус VIP не дается пожизненно. Я считаю несправедливым, что Tipbet манипулирует правилами бонусов, а также вводит в заблуждение то, что они не описали в правилах бонуса условие о максимальной выплате. В других бонусах с максимальной выплатой это всегда было описано в правилах бонуса. Надеюсь, вы сможете помочь мне с этим.
