Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 9, 06.11.2026 · AskGamblers 7/10, 04.10.2026 · Casino Guru индекс безопасности 5,9/10, ниже среднего, 26.08.2026
165Жалоб
6▼За 30 дней · было 12
19Нерешённых
вчераПоследняя жалоба
27,9Индекс риска
0%Решено · по 35 жалобам с известным статусом
37%Невыплаты среди них
1 млн ₽ · $19 335 · 90 000 ₸Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Pokerdom и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Pokerdom: 165 жалоб игроков из 3 источников, 19 без решения, суммы споров 1 млн ₽ · $19 335 · 90 000 ₸. Больше всего — «Невыплаты» (48%). Индекс риска 27.9. По данным affpapa.org на 2026-11-05.
165 жалоб на Pokerdom собраны с 3 площадок: Forum Casino — 144, Bookmaker-Ratings — 17, Trustpilot — 4. Первая датирована 13.09.2022, последняя — 05.11.2026.
Статус известен у 35 из 165: на рассмотрении 19, отклонено 1, закрыто без итога 15. Доля решённых — 0%.
Сумму спора назвали 41 жалоба: всего 1 млн ₽ · $19 335 · 90 000 ₸. Самый крупный спор — 402 000 ₽.
За последние 30 дней — 6 жалоб, за предыдущие 30 — 12.
По числу жалоб Pokerdom — на 54-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
Pokerdom собрал 163 жалобы за период с 13.09.2022 по 22.10.2026. Основной поток идёт с Forum Casino (142), остальное делят Bookmaker-Ratings (17) и Trustpilot (4). Чаще всего речь о невыплатах — 78 обращений, или 48%, и о блокировках — 58 (36%). Суммы споров заметные: 908 508 ₽ по 36 жалобам, $19 335 по 3 и 90 000 ₸ по одной, крупнейший единичный спор — 402 000 ₽.
Статус известен у 33 жалоб. Решённых среди них нет: 17 висят на рассмотрении, 15 закрыты без итога, одно отклонено. За последние 30 дней поступило 9 новых жалоб против 12 за предыдущие 30 дней.
При 163 жалобах, нуле решённых и 17 всё ещё без вердикта вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты48%79
Блокировки36%59
Другое11%18
Подкрутка3%5
Бонус-скам2%3
Верификация1%1
Статус неизвестен 130
На рассмотрении 19
Закрыто без итога 15
Отклонено 1
В базе НеРейтинга 165 жалоб игроков из 3 источников, из них 19 без решения, статус неизвестен у 130. Последняя — 2026-11-05.
Какие отзывы о Pokerdom на Trustpilot?
На Trustpilot у Pokerdom 9 отзывов (на 06.11.2026) — по такому числу оценку не выводим.
Как Pokerdom решает жалобы?
Из 35 жалоб с известным статусом решено 0%, без решения 54%, отклонено 3%, закрыто без итога 43%. Невыплаты — 37% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на Pokerdom?
Чаще всего — «Невыплаты» (48% обращений), затем «Блокировки» (36%).
На какую сумму спорят с Pokerdom?
1 018 508 ₽ по 37 жалобам, $19 335 по 3 жалобам и 90 000 ₸ по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 27.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Депозит не поступил на аккаунт в Покердом, хотя пользователь предоставил все чеки в поддержку и просит решить вопрос.
13.04.2025Forum CasinoНевыплата
Покердом опять более трех дней выводит средства!!!
Пользователь жалуется, что Покердом более трех дней не выводит средства и поддержка не называет конкретные сроки. Это похоже на задержку выплаты без объяснения причин.
06.04.2025Forum CasinoНевыплата
Не выводит
Пользователь пожаловался, что вывод средств уже сутки находится в ожидании подтверждения. Также депозит и бонус были обработаны с задержкой, но основная проблема — задержка вывода.
28.03.2025Forum CasinoДругое
Не поступает депозит ПОКЕРДОМ
Пользователь сообщает, что депозит в Pokerdom не поступает, как обычно. В жалобе нет признаков блокировки, проблем с верификацией, бонусами или выводом средств.
Пользователь сообщает, что внесенный депозит в размере 12000 ₽ не был зачислен на счет, а служба поддержки не отвечает. Требуется возврат средств и проверка проблемы с обработкой депозитов.
20.03.2025Forum CasinoНевыплата
Не выводят деньги.
Пользователь жалуется, что Pokerdom не выводит деньги. Поддержка отвечает расплывчато и не дает конкретной информации по задержке вывода.
15.03.2025Forum CasinoНевыплата
pokerdom не пришел вывод на крипту
сделал вывод 3 дня назад,деньги до сих пор не поступили,в поддержке отвечают шаблоном,скрины все предоставлял,прошу помощи тут. Поддержка заблокировала меня наверно,не могу нажать кнопку поддержки) вот и думай головой
11.03.2025Forum CasinoДругое
ПокерДом украл 30 спинов в бонусной игре
Идет бонусная игра. Ровно на этом месте игра подвисает, на всякий случай делаю скрин. При попытке перезапуститься , меня выбрасывает. Запускаю заново, но игра не предлагает как всегда "продолжить", а тупо начинает игру со мной как с новым игроком. Что с этим делать не понимаю! Они же смогут вернуть мне 30 спинов именно в бонусной игре.....
10.03.2025Forum CasinoНевыплата
Покер дом не выводит
Здравствуйте Играю в казино уже 4 год Раньше выводил и под 100 т.р Всё было ок и быстро Щас мозги тупыми отписками Выводил через СБП по номеру телефона Всё как и обычно Сумма вывода 7т.р Прошло больше полутора суток А ответ один и несерьёзен Помогите пожалуйста решить эту ситуацию
06.03.2025Forum CasinoБлокировка
Pokerdom закрыл аккаунт на аудит
Логин Morpeh2904 Закинул на бонус 5000тг отыграл бонус х30 все сделал правильно,выиграл 20000 тг запросил вывод , через минут 40 аккаунт заблокировали.В поддержке посылают куда подальше как я понял казино не дает выигрыши
06.03.2025Forum CasinoНевыплата
pokerdom депозит
не зачисляют депозит боюсь что это надолго id 67c9ad4f0a011232f088dd89
06.03.2025Forum CasinoНевыплата
Pokerdom не приходит депозит
Сделал 2 депозита в покер дом с помощью СПБ , один днем 6 марта в 12:45 , второй тоже сегодня, в 16:13 . Депозиты не пришли поддержка заверяет ждать. Но по прошлому опыту бывало что ждал неделю. Прошу обратить внимание и по возможности помочь в этом вопросе. Мой ID на сайте 6221f8c6660772fb25d2de34 Большое спасибо)
06.03.2025Forum CasinoДругое
Не приходит Депозит на Pokerdom
Пользователь сообщает, что депозит на Pokerdom, отправленный 3 марта в 12:13 по МСК, уже 4 дня находится в статусе «в процессе» и не зачислен. Поддержка отвечает шаблонно, несмотря на предоставленные чеки и выписки по успешному платежу.
Добрый день суть такова, первый раз в жизни друг порекомендовал данное казино начал играть, после того как выйграл 11 тысяч данное казино заблокировала меня с причиной проверка аудит на не определенный срок прошло уже 3 дня потдержка не отвечает на мои претензии на почте а так же в чате указали что сроки неизвестны рассмотрение жалобы. Я первый раз попробовал данное казино прошел верификацию после они запросили доп верификацию загрузил фото карты личной фото с паспортом и листком где указано Название казино и дата . Все хорошо мне в чате написали можете выводить но как только я поставил на вывод спустя 30 минут на почту пришло письмо аккаунт заблокирован. Помогите решить проблему у меня там 1000% небыло мульти аккаунтов. А причина проверка аудит как указали честность игры я отыгрывал бонус 7 часов и потом они просто заблокировали
06.02.2025 отыграл бонус и мне начислили 8700 на основной баланс ,поставил на вывод ,дважды его отклоняли ,после этого ,при попытке входа через браузер вылезло сообщение - «Аккаунт заблокирован »,написал им на почту ,пока ответа нет ,в телеге сказали что аккаунт закрыт на проверку. До этого играл только в покер (Бонус отыгрывать не пытался и всегда от него отказывался при выводе ) и при этом никаких проблем не было ,как только отыграл бонус ,то сразу блокировка ,но вы же сами даете этот бонус и смысл тогда от него ? Мой аккаунт варифицирован и выводил деньги я уже раз 5 ,депозитов делал уже около раз 15.
04.02.2025Forum CasinoНевыплата
Pokerdom не приходит депозит!
Здравствуйте, сделал депозит в Pokerdom 3 февраля он так и не пришел. Сделал перевод по всем правилам, но мой депозит отменили и потеряли. В прошлый раз было тоже самое и депозита ждал неделю. Предоставил все документы подтверждающие оплату. Мне отвечают одним ждите ждите… Ждать неделю нет желания.
Вообщем pokerdom, выиграла с бонуса, решила вывести, итог блок аккаунта, ранее оттуда не выводила, не сталкивалась. Итог 11 тыс зависли, или уже сгорели где, в лк не пускает, сроков нет. Аккаунт личный. Уважаемые организаторы pokerdom, вы же сами предоставляете бонусы игрокам, а выводить не хотите. Не советую, играйте в проверенных казино, где вас не пошлют на какой нибудь внезапно аудит. Игровой ник Natasha925
03.02.2025Forum CasinoНевыплата
POKERDOM не зачисляет депозит и не выиграть у них!
Не поступает депозит, и быстро высасывает все деньги, если играть!!
29.01.2025Forum CasinoНевыплата
pokerdom не приходит депозит
Здравствуйте никнейм на pokerdom painfullrain . 2 дня назад ( 27.01.2025) решил сделать депозит 2049р. спустя два дня ( 29.01.2025) деп не пришёл, от поддержки 0 ответов там бот . не рекомендую депать через спб , депы не приходят а поддержки будто плевать .
29.01.2025Forum CasinoНевыплата
Покер дом не зачисляет депозит
Здравствуйте! Помогите РЕШИТЬ ВОПРОС С ЭТИМ КАЗИНО, что за ерунда такая! Где депозит!? Еще вчера пополнила , денег нет!!
