Pokerdom — отзывы и жалобы игроков: 165 обращений

Речь пойдет про казино покердом. Несколько дней назад крутил слот от 3 OAKS 3 Clover Pots, в какой-то момент мне выпадает бонусная игра и слот в эту же секунду крашится, при повторной попытке зайти на этот слот происходит длительная загрузка, а далее всплывает сообщение "Сервер недоступен". Также при попытке зайти с телефона картина не меняется. Через пару дней, когда в гостях был друг, попросил его зайти с моего компа, с того же браузера по той же ссылке и с его аккаунта слот спокойно грузится. Написал в поддержку покердома, но там отвечают про кэш, провайдера и впн. Пусть и понимая, что проблема явно не с моей стороны, так как в таком случае с аккаунта товарища слот бы тоже не запускался, о чем я и сообщил оператору, я все равно выполнил абсолютно все рекомендации. После того, как ни одна рекомендация не помогла, на мои вопросы почему слот не работает только у меня, я получал один и тот же ответ про ВПН, а далее оператор и вовсе отключился. Второй и третий оператор ничего нового не сказали и проблема так и не была решена. В коде страницы при запуске слота выдает одну и ту же ошибку 503, то есть все говорит о том, что блокировка идет с сервера.

Десять дней жду пока зачислят депозит на Покердом Один из пяти депозитов приходит сразу остальные надо добиваться через поддержку и скрины чеков ,выписками о движении средст

Депозит не приходит, поддержка молчит. В истории нет депозита! Вообще не доказать! Чек им не доказательство!! Это новый уровень мошенничества и обмана!! НЕ ПОПОЛНЯЙТЕ СЧЕТ В ПОКЕРДОМ, СОХРАНИТЕ ДЕНЬГИ

Это не казино, полный трешь по отношению к игрокам, с поддержкой НЕВОЗМОЖНО связаться. Поставили бота который говорит что нет свободных операторов. Пишите на почту. На письма естественно не отвечают

Здравствуйте уважаемые люди! Подскажите пожалуйста как быть по моему вопросу! В общем история такая, мой аккаунт на Покердоме взломали и украли все мои средства! Я как умный человек обратился в службу поддержки, где мне выкатили список требований для разблокировки и возврате денежных средств! Все условия я выполнил, но разблокировки как не было так и нет, и их служба поддержки всё равно упирается в требование о смене пароля и включения 2фа на моей электронной почте! я по их требованию выполнил это действие аж целых два раза, а на третий раз я закипел и хотел в грубой форме пообщаться с оператором, но и там засада, то есть полный игнор! И вся эта история длиться 3 неделе! и уже возникает дикое желания оттаскать на матах всю их администрацию вместе со службой поддержки! Как возможно решить этот вопрос?

Заблокировали аккаунт на покердоме. Чудом смог добиться ответа от поддержки, которая не работает от слова совсем. Сказали, что якобы мой аккаунт пытались взломать. Хотел вывести выигрыш 7669 рублей и почему-то именно в этот момент случилась эта проблема. Сказали что срок рассмотрения данной проблемы неизвестен. Сколько ждать теперь, ума не приложу. Помогите пожалуйста разобраться. Создается такое впечатление, что это просто попахивает кидаловом.

И так оплатил приветственный бонус хотел отыграть в итоге вот что см фото За тем я хочу оплатить бонус следующий так как я играю в турнире и он заканчивает в 17.12.2024 в 17:00 и я на 47 месте , а там есть призовые см фото . И в итоге зависает платеж это просто проклятье издевательство. Чек прикреплён. И так я не отыграл 1 бонуса , турнир я навряд ли буду в призовых , вот это подарок на новый год , спасибо POKERDOM!!!!!!!!!

Не приходит депозит уже неделю, казино Покердом Ввёл не много не верную сумму депозита, поддержка пишет что заявка в обработке но по моему уже очень долго Почта привязанная к аккаунту [email protected] I'd 66cf2d0106124ce01a280542 Чек перевода прикрепляю!!! Прошу помочь с решением данной проблемы

Здравствуйте. Играю на покердом не так давно, но успешные выводы уже были (суммы были не большие). 8.12.2024 делаю депозит все отлично проходит (хотя с депозитами на моем аккаунте уже дважды за 2 недели были проблемы) выигрываю с этих депозита 100тыс.руб ставлю на вывод по сбп, заявку отменяют просят скрин с профиля банка, подкрепляю скрины, создаю новую заявку уже по номеру счета так же отменяют. Подкрепляю еще доп скрины и фото. Создаю новую заявку, виcит 2 часа "в процессе" отменяют просят воспользоваться альтернативным шлюзом. Создаю новую заявку по номеру карты уже в другой банк, почти сразу статус стал "в процессе" и висел так сутки , ровно через сутки ее отменяют "по тех. причинам". Уже создаю криптокошелек. И снова создаю заявку на вывод, на этот раз какую то часть на карту и небольшую сумму на крипту ( дабы проверить все ли я сделала правильно с этим кошельком, т.к. никогда таким не пользовалась) обе заявки висят почти сутки "на подтверждении" и я отменяю их сама. 11 числа создаю новую заявку она до сих пор висит "ожидает подтверждения" 12.12.2024 я играю еще и выигрываю еще около 100тыс. ставлю естественно их тоже на вывод и так же весит "ожидает подтверждения" Чат с поддержкой уже неделю не работает. Почта не отвечает. Связаться с покердомом никак не могу и вывести деньги тоже не могу. Через час-два после этой жалобы аккаунт на покердоме заблокирован,и никакой обратной связи с ними нет.

Пытался отыграть приветственный бонус , да не тут то было ... Оплатил и жду до сих пор депозит , операторы говорят что нет ответа от платежного провайдера. За 12 часов нельзя ответить вы хотите сказать??? Вот вам и приветственный бонус , следующий раз подумаю чем буду вносить в данное казино депозиты.

Играла 2 дня ,стала выводить средства ,сегодня днем заблокировали аккаунт ,не могу зайти на него ,без ответа почему попала в блокировку

30.11 поставила заявку на вывод 8500, через неск часов заявке уже была «в процессе», то есть отменить было нельзя. Сегодня 8 декабря, заявка в том же статусе, чат никогда не доступен, а когда был доступен были одни скрипт ответы, что сделать они ничего не могут, ожидайте. На почте игнор полный. Мой логин smokyma

Третьи сутки не зачисляют депозит в казино покердом. В чате, почте, телеге не отвечают, только бот пишет, что чаты временно недоступны. Когда решат проблему не понятно.

Здравствуйте. Играл на покердоме около полугода, проблем не было, выводил средства, вносил, всё без проблем. Играл исключительно в руме в покер. Очень редко заходил в лайв казино. Играл с десктопного приложения на Mac. В один момент через приложение перестало заходить, писало ошибку с цифрами и просьбой обратиться в поддержку. В чате с поддержкой предложили попробовать vpn. Это не помогло. Так проблема и не решилась. Был важный турнир в который прошел через саттелит. Играл его через браузер, параллельно было 2 вкладоки с другими турнирами. На следующий день захожу и пишет что аккаунт заблокирован. В поддержке в чате покердома пишет что не могут позвать оператора так как большое кол-во заявок, а на почте не отвечают пару недель.

Сделал депозит,он не пришел Как всегда сказали ждать непонятно сколько времени Почему я должен ждать свои деньги ?????

Казино покердом неначислила депозит

Здравствуйте помогите пожалуйста решить проблему отыграла бонус на покердоме пришли они на основной счет поставила на вывод а меня заблокировали написала в поддержку а мне пишут проводится какой-то Аудит пожалуйста решить эту проблему, заранее спасибо.

Внес очередной депозит в эту крысиную контору и итоге он не пришел . С 1 депозитом они уже как месяц скоро будет не могут решить проблему! Со вторым походу будет то же самое. На форуме от них ответа тоже не поступало хотя сапорт сказал что ответ поступит в течении 7 дней

Не пришёл депозит, создал заявку, прошло несколько дней (никаких писем на почту) и только после многократного написания в онлайн-поддержку на сайте мне пишут типо никаких операций не было. Это че за приколы? Прикреплял все чеки и выписки с банка

Пишут всякие отписки,закинул вчера депозит ,до сих пор не пришло операторы пишут всякие отписки,ждите подождите.или просто игнорят.казино стало вообще полное *******.