Pokerdom: 45 жалоб игроков из 2 источников, 8 без решения, суммы споров 108 496 ₽ · 90 000 ₸ · $18 000. Больше всего — «Блокировки» (51%). Индекс риска 24.6. По данным affpapa.org на 2026-09-20.
Категории жалоб
Блокировки51%23
Невыплаты22%10
Другое20%9
Подкрутка4%2
Бонус-скам2%1
Статус неизвестен 31
На рассмотрении 8
Закрыто без итога 6
В базе НеРейтинга 45 жалоб игроков из 2 источников, из них 8 без решения, статус неизвестен у 31. Последняя — 2026-09-20.
Как Pokerdom решает жалобы?
Из 14 жалоб с известным статусом решено 0%, без решения 57%, отклонено 0%, закрыто без итога 43%. Невыплаты — 43% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Блокировки» (51% обращений), затем «Невыплаты» (22%).
На какую сумму спорят с Pokerdom?
108 496 ₽ по 12 жалобам, 90 000 ₸ по 1 жалобе и $18 000 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 24.6 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 45
10.06.2025Forum CasinoБлокировка
Блокировка аккаунта
Пользователь жалуется на блокировку аккаунта и невозможность добиться его удаления. Также упоминаются требования пройти верификацию через фото с паспортом и лицом.
01.06.2025Forum CasinoДругое
Покердом не пополняет депозит.
Пользователь сообщает, что после перевода на депозит деньги не поступили, а поддержка не может сказать, когда вопрос будет решен. Это проблема с зачислением средств, а не с выводом, блокировкой, верификацией, бонусами, игрой или лицензией.
01.06.2025Forum CasinoНевыплата
ПОКЕРДОМ НЕ ВЫВОДИТ 360К
Пользователь сообщает о выигрыше 360к и мгновенном бане после попытки вывода средств, что похоже на задержку или отказ в выплате. Верификация была пройдена, но деньги не вывели.
29.05.2025Forum CasinoБлокировка
Блокировка по пункту 7.15 покердом
Пользователь жалуется, что после выигрыша и частичного вывода средств его аккаунт заблокировали по пункту 7.15, а остальные деньги вывести не удалось. Также упоминается проверка по счету, запросы на подтверждение данных и скриншоты в качестве доказательств.
24.05.2025Forum CasinoДругое
[Покердом] Депозит не поступил / Говорят банк не тот.
Пользователь жалуется на то, что депозит не был зачислен, а служба поддержки ответила, что перевод отправлен не на те реквизиты. Спор касается обработки платежа и разбирательства по операции, а не блокировки, верификации, бонусов или качества игры.
19.05.2025Forum CasinoБлокировка
Казино Покердом (Pokerdom) заблокировали аккаунт после запроса на вывод
После запроса на вывод средств и прохождения дополнительной верификации аккаунт был заблокирован без внятного объяснения причин. Поддержка ссылается на неопределённый аудит и не даёт сроков разблокировки.
16.05.2025Forum CasinoБлокировка
Заблокировали аккаунт Покердом (Pokerdom)
Пользователь сообщает, что после выигрыша и попытки вывести деньги аккаунт в Pokerdom был заблокирован без понятного объяснения. Жалоба относится к блокировке аккаунта после финансовой операции.
15.05.2025Forum CasinoДругое
ПОКЕРДОМ НЕ ЗАЧИСЛЯЕТ ДЕПОЗИТ
Покердом регулярно не зачисляет депозиты, а ожидание решения может затягиваться на недели. Поддержка, по словам автора, не помогает и не может объяснить причину задержек.
13.05.2025Forum CasinoБлокировка
Жалоба на Pokerdom заблокировали аккаунт
Пользователь выиграл в Pokerdom и попытался вывести средства, но вывод сначала отклонили, а затем аккаунт заблокировали для аудита игровой активности без указания сроков рассмотрения. Просит помочь разобраться с блокировкой и выводом денег.
08.05.2025Forum CasinoБлокировка
Покердом кидает на вывод
Пользователь зарегистрировал единственный аккаунт, прошел верификацию, выиграл 7000 после отыгрыша бонусных фриспинов и поставил деньги на вывод. После аудита аккаунт заблокировали, заявив о якобы дублирующих аккаунтах, и отказываются разблокировать или выплатить средства.
08.05.2025Forum CasinoБлокировка
Блокировка аккаунта
Пользователь сообщает о блокировке аккаунта после выигрыша и попытки вывода средств. Поддержка отказала в разблокировке, заявила о бессрочной блокировке и конфискации средств без понятного объяснения.
27.04.2025Forum CasinoБлокировка
Pokerdom аудит
Пользователь сообщает, что после крупного выигрыша на Pokerdom ему заблокировали аккаунт под предлогом аудита/проверки. Ранее выводы небольших сумм проходили без проблем, но после выигрыша и попытки вывода часть средств стала недоступна.
21.04.2025Forum CasinoБлокировка
Покердом заблокировал аккаунт после того, как поставил на вывод средства
Аккаунт заблокировали в момент попытки вывода средств. Поддержка сослалась на проверку, но объяснение не предоставила, и доступ к аккаунту был ограничен.
18.04.2025Forum CasinoБлокировка
Заблокировал ПОКЕРДОМ когда поставил вывод
Пользователь жалуется, что после подачи заявки на вывод средств аккаунт в Покердом был внезапно заблокирован без объяснения причин. Вывод приняли, но затем его выкинуло из аккаунта и сообщили о блокировке под предлогом аудита, при этом средства якобы забрали.
16.04.2025Forum CasinoБлокировка
Жалоба на Pokerdom
Пользователь жалуется, что после вывода средств аккаунт был заблокирован, затем разблокирован, но выигрыш с баланса исчез и остался только депозит. Он считает блокировку необоснованной и требует вернуть честно выигранные деньги.
14.04.2025Forum CasinoБлокировка
Блокировка
Пользователь отыграл бонус и поставил выигрыш на вывод, после чего аккаунт сразу заблокировали. До этого поддержка писала, что с выводом всё в порядке, при этом аккаунт был полностью верифицирован.
14.04.2025Forum CasinoБлокировка
Покердом заблокировал аккаунт
Пользователь сообщает, что аккаунт в Покердоме заблокирован без четких сроков рассмотрения и уже 4 суток не может получить ответ. Также он просит помочь вернуть средства с основного баланса.
14.04.2025Forum CasinoДругое
Жалоба: Покердом не зачисляет депозит.
Пользователь сообщает, что 14.04.2025 перевел 3000 рублей на депозит через СБП, но деньги до сих пор не зачислены. Поддержка не отвечает, несмотря на несколько обращений и приложенный чек об оплате.
14.04.2025Forum CasinoДругое
не пришел деп покердом
Депозит не поступил на аккаунт в Покердом, хотя пользователь предоставил все чеки в поддержку и просит решить вопрос.
13.04.2025Forum CasinoНевыплата
Покердом опять более трех дней выводит средства!!!
Пользователь жалуется, что Покердом более трех дней не выводит средства и поддержка не называет конкретные сроки. Это похоже на задержку выплаты без объяснения причин.