BetAndreas — отзывы и жалобы игроков: 23 обращения
23Жалоб
0За 30 дней
2Нерешённых
116 днПоследняя жалоба
26,3Индекс риска
35%Решено · по 20 жалобам с известным статусом
10%Невыплаты среди них
183 464 ₽ · €845 · $1 144 +1Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на BetAndreas и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
BetAndreas: 23 жалобы игроков из 2 источников, 2 без решения, суммы споров 183 464 ₽ · €845 · $1 144 и ещё 1 валюта. Больше всего — «Верификация» (48%). Индекс риска 26.3. По данным affpapa.org на 2026-07-13.
Статус известен у 20 из 23: решено 7, на рассмотрении 2, отклонено 11. Доля решённых — 35%.
Сумму спора назвали 20 жалоб: всего 183 464 ₽ · €845 · $1 144 и ещё 1 валюта. Самый крупный спор — 41 915 ₽.
За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 13.07.2026.
По числу жалоб BetAndreas — на 287-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 08.03.2025 по 13.07.2026 на BetAndreas поступило 23 жалобы: 19 с Bookmaker-Ratings и 4 с Forum Casino. Чаще всего спорят о верификации — 11 обращений, ещё 6 касаются блокировок, 4 — невыплат, 2 попали в «Другое». Статус известен у 20 жалоб: 7 решены, 11 отклонены, 2 остаются на рассмотрении. Доля решённых — 35%.
В спорах фигурируют суммы: 183 464 ₽ по 14 жалобам, €845 по 3, $1 144 по 2 и 333 600 ₸ по одной. Крупнейший единичный спор — 41 915 ₽. За последние 30 дней новых жалоб нет, как и за предыдущие 30 дней.
При 11 отклонённых из 20 закрытых и 35% решённых вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Верификация48%11
Блокировки26%6
Невыплаты17%4
Другое9%2
Отклонено 11
Решено 7
Статус неизвестен 3
На рассмотрении 2
В базе НеРейтинга 23 жалобы игроков из 2 источников, из них 2 без решения, статус неизвестен у 3. Последняя — 2026-07-13.
Как BetAndreas решает жалобы?
Из 20 жалоб с известным статусом решено 35%, без решения 10%, отклонено 55%. Невыплаты — 10% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на BetAndreas?
Чаще всего — «Верификация» (48% обращений), затем «Блокировки» (26%).
На какую сумму спорят с BetAndreas?
183 464 ₽ по 14 жалобам, €845 по 3 жалобам, $1 144 по 2 жалобам и 333 600 ₸ по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 26.3 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
После небольшого выигрыша аккаунт заморозили: пользователь отправил все запрошенные документы, но ответа нет. Войти, играть и вывести средства нельзя, на счете около 1000 USD.
После совершения ставки аккаунт игрока был заморожен для прохождения верификации и видеозвонка. Несмотря на успешную проверку, казино заблокировало счет на 60 дней для дальнейших разбирательств.
Игрок жалуется на повторную блокировку аккаунта в Betandreas после успешного прохождения верификации и двух сделанных ставок. Служба поддержки не отвечает на письма с документами в течение 4 дней.
После увеличения баланса до 41 000 рублей аккаунт игрока заблокировали для проверки личности. Несмотря на успешное прохождение видеоверификации, процесс затянулся более чем на 100 дней, а вывод средств остается заблокированным.
Пользователь жалуется, что BetAndreas не выводит средства с аккаунта: заявки на вывод регулярно отклоняются или затягиваются, а поддержка ссылается на проблему со стороны провайдера. Автор считает, что выплаты намеренно задерживают, чтобы он проиграл деньги.
Игрок жалуется на неверный расчет ставки на ауты в матче «Милан» — «Фиорентина», которую букмекер ошибочно рассчитал как проигрыш. Сумма спора составляет 333 600 KZT.
Букмекер заблокировал аккаунт игрока после выигрышных ставок и затянул верификацию более чем на 60 дней после отправки документов и видеозвонка. Пользователь не может вывести средства, а одну из ставок рассчитали возвратом.
Букмекер заблокировал аккаунт и затягивает процесс верификации уже более 60 дней, удерживая 2024 рубля, несмотря на предоставление всех документов и видео. Поддержка не решает проблему, ссылаясь на стандартные пункты правил.
Букмекер заблокировал счет и затянул процесс верификации документов и видеоверификации более чем на 60 дней. На балансе игрока удерживается 144 USD, а служба поддержки игнорирует обращения.
Игрок жалуется на повторную заморозку аккаунта и проблемы с прохождением верификации. После отправки документов был назначен видеозвонок, однако представитель казино так и не связался с пользователем в назначенное время.
Игрок жалуется на затянувшуюся верификацию в БК Betandreas на сумму 7550 рублей. После предоставления данных и видеозвонка обещали дать ответ за 2-3 дня, однако прошло более недели, а букмекер не выходит на связь.
Казино BetAndreas заблокировало доступ к аккаунту с балансом 32 426 рублей после выигрыша и успешного прохождения полной верификации. Пользователь не может войти в профиль, а функции восстановления пароля не работают.
Игрок жалуется на затягивание процесса видеоверификации в Betandreas: букмекер трижды сорвал назначенные звонки в Skype и отменил выбранное время в последний момент.
Букмекер betandreas неверно рассчитал ставку на футзал, учтя результат серии пенальти вопреки собственным правилам. Поддержка отказывается пересматривать пари и требует официальный документ с печатью, подтверждающий счет.
Букмекер заблокировал счет и затянул процедуру верификации: после отправки документов и видеозвонка уже неделю нет обратной связи. Игрок просит восстановить доступ к операциям на аккаунте.
06.04.2025Forum CasinoНевыплата
BetAndreas 20 раз отклоняют вывод на 10.000
Пользователь жалуется на многократные отклонения вывода средств после прохождения верификации. По его словам, заявки на вывод по 10 000 отклоняются уже около месяца, и он считает, что проблема связана с платежной системой или ограничением на аккаунте.
