Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 9, 06.11.2026 · AskGamblers 7/10, 04.10.2026 · Casino Guru индекс безопасности 5,9/10, ниже среднего, 26.08.2026
165Жалоб
6▼За 30 дней · было 12
19Нерешённых
вчераПоследняя жалоба
27,9Индекс риска
0%Решено · по 35 жалобам с известным статусом
37%Невыплаты среди них
1 млн ₽ · $19 335 · 90 000 ₸Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Pokerdom и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Pokerdom: 165 жалоб игроков из 3 источников, 19 без решения, суммы споров 1 млн ₽ · $19 335 · 90 000 ₸. Больше всего — «Невыплаты» (48%). Индекс риска 27.9. По данным affpapa.org на 2026-11-05.
165 жалоб на Pokerdom собраны с 3 площадок: Forum Casino — 144, Bookmaker-Ratings — 17, Trustpilot — 4. Первая датирована 13.09.2022, последняя — 05.11.2026.
Статус известен у 35 из 165: на рассмотрении 19, отклонено 1, закрыто без итога 15. Доля решённых — 0%.
Сумму спора назвали 41 жалоба: всего 1 млн ₽ · $19 335 · 90 000 ₸. Самый крупный спор — 402 000 ₽.
За последние 30 дней — 6 жалоб, за предыдущие 30 — 12.
По числу жалоб Pokerdom — на 54-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
Pokerdom собрал 163 жалобы за период с 13.09.2022 по 22.10.2026. Основной поток идёт с Forum Casino (142), остальное делят Bookmaker-Ratings (17) и Trustpilot (4). Чаще всего речь о невыплатах — 78 обращений, или 48%, и о блокировках — 58 (36%). Суммы споров заметные: 908 508 ₽ по 36 жалобам, $19 335 по 3 и 90 000 ₸ по одной, крупнейший единичный спор — 402 000 ₽.
Статус известен у 33 жалоб. Решённых среди них нет: 17 висят на рассмотрении, 15 закрыты без итога, одно отклонено. За последние 30 дней поступило 9 новых жалоб против 12 за предыдущие 30 дней.
При 163 жалобах, нуле решённых и 17 всё ещё без вердикта вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты48%79
Блокировки36%59
Другое11%18
Подкрутка3%5
Бонус-скам2%3
Верификация1%1
Статус неизвестен 130
На рассмотрении 19
Закрыто без итога 15
Отклонено 1
В базе НеРейтинга 165 жалоб игроков из 3 источников, из них 19 без решения, статус неизвестен у 130. Последняя — 2026-11-05.
Какие отзывы о Pokerdom на Trustpilot?
На Trustpilot у Pokerdom 9 отзывов (на 06.11.2026) — по такому числу оценку не выводим.
Как Pokerdom решает жалобы?
Из 35 жалоб с известным статусом решено 0%, без решения 54%, отклонено 3%, закрыто без итога 43%. Невыплаты — 37% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на Pokerdom?
Чаще всего — «Невыплаты» (48% обращений), затем «Блокировки» (36%).
На какую сумму спорят с Pokerdom?
1 018 508 ₽ по 37 жалобам, $19 335 по 3 жалобам и 90 000 ₸ по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 27.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
ПокерДом заблокировал аккаунт и не возвращает деньги
Пользователь сообщает, что Pokerdom заблокировал его аккаунт после попытки вывода средств и не дает доступ к остаткам на счете. Поддержка сослалась на пункты правил, но заявитель утверждает, что ничего не нарушал и просит разблокировать аккаунт.
10.06.2025Forum CasinoБлокировка
Блокировка аккаунта
Пользователь жалуется на блокировку аккаунта и невозможность добиться его удаления. Также упоминаются требования пройти верификацию через фото с паспортом и лицом.
01.06.2025Forum CasinoДругое
Покердом не пополняет депозит.
Пользователь сообщает, что после перевода на депозит деньги не поступили, а поддержка не может сказать, когда вопрос будет решен. Это проблема с зачислением средств, а не с выводом, блокировкой, верификацией, бонусами, игрой или лицензией.
01.06.2025Forum CasinoНевыплата
ПОКЕРДОМ НЕ ВЫВОДИТ 360К
Пользователь сообщает о выигрыше 360к и мгновенном бане после попытки вывода средств, что похоже на задержку или отказ в выплате. Верификация была пройдена, но деньги не вывели.
29.05.2025Forum CasinoБлокировка
Блокировка по пункту 7.15 покердом
Пользователь жалуется, что после выигрыша и частичного вывода средств его аккаунт заблокировали по пункту 7.15, а остальные деньги вывести не удалось. Также упоминается проверка по счету, запросы на подтверждение данных и скриншоты в качестве доказательств.
Пользователь жалуется на то, что депозит не был зачислен, а служба поддержки ответила, что перевод отправлен не на те реквизиты. Спор касается обработки платежа и разбирательства по операции, а не блокировки, верификации, бонусов или качества игры.
После запроса на вывод средств и прохождения дополнительной верификации аккаунт был заблокирован без внятного объяснения причин. Поддержка ссылается на неопределённый аудит и не даёт сроков разблокировки.
Пользователь сообщает, что после выигрыша и попытки вывести деньги аккаунт в Pokerdom был заблокирован без понятного объяснения. Жалоба относится к блокировке аккаунта после финансовой операции.
15.05.2025Forum CasinoДругое
ПОКЕРДОМ НЕ ЗАЧИСЛЯЕТ ДЕПОЗИТ
Покердом регулярно не зачисляет депозиты, а ожидание решения может затягиваться на недели. Поддержка, по словам автора, не помогает и не может объяснить причину задержек.
13.05.2025Forum CasinoБлокировка
Жалоба на Pokerdom заблокировали аккаунт
Пользователь выиграл в Pokerdom и попытался вывести средства, но вывод сначала отклонили, а затем аккаунт заблокировали для аудита игровой активности без указания сроков рассмотрения. Просит помочь разобраться с блокировкой и выводом денег.
08.05.2025Forum CasinoБлокировка
Покердом кидает на вывод
Пользователь зарегистрировал единственный аккаунт, прошел верификацию, выиграл 7000 после отыгрыша бонусных фриспинов и поставил деньги на вывод. После аудита аккаунт заблокировали, заявив о якобы дублирующих аккаунтах, и отказываются разблокировать или выплатить средства.
08.05.2025Forum CasinoБлокировка
Блокировка аккаунта
Пользователь сообщает о блокировке аккаунта после выигрыша и попытки вывода средств. Поддержка отказала в разблокировке, заявила о бессрочной блокировке и конфискации средств без понятного объяснения.
27.04.2025Forum CasinoБлокировка
Pokerdom аудит
Пользователь сообщает, что после крупного выигрыша на Pokerdom ему заблокировали аккаунт под предлогом аудита/проверки. Ранее выводы небольших сумм проходили без проблем, но после выигрыша и попытки вывода часть средств стала недоступна.
21.04.2025Forum CasinoБлокировка
Покердом заблокировал аккаунт после того, как поставил на вывод средства
Аккаунт заблокировали в момент попытки вывода средств. Поддержка сослалась на проверку, но объяснение не предоставила, и доступ к аккаунту был ограничен.
18.04.2025TrustpilotБлокировка
At first, everything was fine. I deposited money, lost, they regularly called and wrote to me, offered free bets. Gave V
Игрок с VIP-статусом активно вносил депозиты, но после месячного перерыва обнаружил блокировку аккаунта при возвращении на сайт.
18.04.2025Forum CasinoБлокировка
Заблокировал ПОКЕРДОМ когда поставил вывод
Пользователь жалуется, что после подачи заявки на вывод средств аккаунт в Покердом был внезапно заблокирован без объяснения причин. Вывод приняли, но затем его выкинуло из аккаунта и сообщили о блокировке под предлогом аудита, при этом средства якобы забрали.
16.04.2025Forum CasinoБлокировка
Жалоба на Pokerdom
Пользователь жалуется, что после вывода средств аккаунт был заблокирован, затем разблокирован, но выигрыш с баланса исчез и остался только депозит. Он считает блокировку необоснованной и требует вернуть честно выигранные деньги.
14.04.2025Forum CasinoБлокировка
Блокировка
Пользователь отыграл бонус и поставил выигрыш на вывод, после чего аккаунт сразу заблокировали. До этого поддержка писала, что с выводом всё в порядке, при этом аккаунт был полностью верифицирован.
14.04.2025Forum CasinoБлокировка
Покердом заблокировал аккаунт
Пользователь сообщает, что аккаунт в Покердоме заблокирован без четких сроков рассмотрения и уже 4 суток не может получить ответ. Также он просит помочь вернуть средства с основного баланса.
14.04.2025Forum CasinoДругое
Жалоба: Покердом не зачисляет депозит.
Пользователь сообщает, что 14.04.2025 перевел 3000 рублей на депозит через СБП, но деньги до сих пор не зачислены. Поддержка не отвечает, несмотря на несколько обращений и приложенный чек об оплате.
