PARI — отзывы и жалобы игроков: 2 092 обращения

Здравствуйте. 22.08.2026 сделал две ставки прематчем, после выигрыша при выводе средств была запрошена верификация, но в Цуписе верификация пройдена. Паспорт находится в другом городе и нет возможности его пока забрать.

Была сделана ставка Б35.5 вбрасываний, на многих официальных источниках пишут 37 вбрасываний, я и сам смотрел матч и насчитал так же 37, чему был рад. Однако БК Пари решили по своему и оставили 35 вбрасываний по каким то своии причинам. В поддержке пишут, что я им должен прислать ссылку на матч. Понятное дело повтор полного матча чемптоната Мексики явно никто не найдет. Я им скидывал ссылки с достоверных источников где все пишут 19:18(37вбрасываний), их это не устраивает и только ссылку на матч и как с этим бороться я не знаю. Надеюсь вы поможете.

Пари запросили кучу всяких документов и фото, всё прислал кроме фото компьютера, его у меня нет, сказал им говорят без фото несуществующего компьютера не выплатят средства. Насколько это законно? То фото что запрашивают не несёт никаких сведений, не является документом или информацией. Я считаю что просто тянут время, а еще сказали что могут запросить ЛЮБОЙ документ. Почему то решили что я заключал пари с компьютера, откуда у них эта информация и насколько она законно получена и не является ли она вымыслом.

В конце июня БК назначила мне процедуру верификации аккаунта, хотя до этого я уже проходил ее в этой же конторе ранее(тогда попросили скинуть фото паспорта и показать лицо на камеру). Я отправил все необходимые фото и данные, после чего мне написали,что нужно созвониться на видеоконференции, я также записался на это через поддержку и почту, но пройти в оговоренное время мне не удалось по личным обстоятельствам. Далее я уехал за пределы территории РФ и не имел возможности выйти в сеть интернет,и зайти на сайт БК т.к он там не работает,и в целом это было небезопасно. Вернувшись в Россию я увидел смс,в которой было написано,что мой счет заблокирован и выигрыш аннулирован. На мой запрос в поддержку мне ответили шаблонным сообщением,что они имею право так сделать,ибо расценили мои действия как отказ. С моей стороны никакого отказа не было, напротив я стремился скорее разобраться с этим вопросом. На мой запрос о том,что я готов пройти видеоконференцию сейчас мне отказали. Прошу заметить,что БК руководствовалось своими догадками,которые к реальности не имеют никакого отношения и аннулировали мой выигрыш исключительно из своих правил, которые являются абсурдными и идут в разрез с действующими законами РФ. Это подтверждается и делами из судебной практики, в которых видно,что БК злоупотребляет своим положением и действует выходя за рамки закона РФ. Также я готов отправить ссылки на судебные постановления,где в аналогичных ситуациях Арбитражный суд Московской области встает на защиту клиентов БК Пари. Прошу честно и открыто разобраться в ситуации!

Здравствуйте! Мой игровой ID 62349169 Делал ставки у данного букмекера, увидел в лайве матч и решил на него поставить, так как очень люблю футбол и играю в него. Мне пришел запрос на верификацию, на которую я предоставил все необходимые по запросу документы, после повторных до запросов, мне аннулировали выигрыш, сославшись на правила, которые никак не пересекаются с моим аккаунтом и ставками. (статьи 3.4.1, 3.4.5, 3.9) В статье 3.4.1 прописано "Организатор азартной игры в целях обеспечения безопасности проводимых операций Клиентами, реализации механизма внутреннего контроля в соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», а также при любых подозрительных действиях Клиента, имеет право провести процедуру верификации, обновить сведения о Клиенте, затребовать любые сведения, документы и пояснения. К числу запрашиваемых документов и сведений относятся документы и сведения, указанные Клиентом при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете, документы, подтверждающие принадлежность Клиенту банковской карты или иного средства платежа (способа), посредством которого был осуществлен перевод Ставок / Интерактивных ставок и/или произведена выплата Выигрыша, источники происхождения денежных средств, оригинал выписки по банковской карте и/или счету Клиента, которые были использованы для перевода Ставок / Интерактивных ставок, получения Выигрыша (допускается закрашивать конфиденциальные сведения), иные документы и сведения в соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ." Согласно данной статье все документы которые у меня запрашивали я предоставил на проверку. 3.4.5. В случае отказа от прохождения процедуры верификации (в том числе посредством видеоконференции), непрохождения (отрицательного результата прохождения) Клиентом процедуры верификации (в том числе посредством видеоконференции) Организатор азартной игры имеет право по своему выбору: а) направить Клиента на повторную идентификацию в любой действующий пункт приема ставок Организатора азартной игры с обязательным предоставлением оригиналов документов, подтверждающих все сведения, указанные при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете; б) признать недействительным Соглашение как полностью, так и в части, и/или аннулировать сделанные прогнозы, а также заблокировать Личный кабинет Клиента без последующего права доступа в него со стороны Клиента. в) отказать в проведении операции и/или в дальнейшем участии в азартной игре. В прохождение процедуры верификации я не отказывался , непрохождения( отрицательного результата прохождения) основания, причины были не предоставлены Весь необходимый пакет документов я предоставил, а мне помимо того, что выигрыш аннулировали, так еще и ставить запретили. Прошу легалбет помочь разобрать в этом вопросе, спасибо и хорошего дня!

Пользователь не может пройти идентификацию: система заблокировала вывод средств и отклоняет документы. Операторы недоступны, из-за чего вывод честно выигранных денег невозможен.

Букмекер запросил дополнительную верификацию и после этого ограничил возможность делать ставки и выводить средства. Пользователь считает запрос необоснованным.

Добрый день. Почти никогда не играла у данного букмекера , но точно была зарегистрирована несколько лет . Ставки делаю редко , среди бк отдавала всегда предпочтение другим , в частности Фонбет. Увидела на почте письмо от Pari о фрибете к депозиту 100% , максимально до 3000 . Пополнила баланс на эту сумму , бонус сразу появился в личном кабинете . Сделала 4 ставки , три по 1000 р и 3000 фрибет , все на одну игру РПЛ Балтика -Спартак . Ставка с фрибетом выиграла уже в первом тайме , я решила вывести 3090 р выигрыша с этой бесплатной ставки , мне ответили что нужно полностью задействовать в игре весь депозит , проставила , все ставки сыграли , баланс 7890 .Сделала запрос на вывод средств на карту , мне ответили что нужна идентификация, прошла её, снова нажимаю на вывод , приходит уведомление что счет проходит проверку , обратитесь в поддержку , запросили несколько фото , паспорт на просвет , также фото паспорта с перепиской в чате , причем всё нужно было прислать с того устройства , с которого проходила верификацию , страницу с регистрацией , селфи с паспортом и листком бумаги с датой , переделывала фото 5 или 6 раз , так как поддержку это не устаивало . Ну ок , ничего такого страшного , подумала я , сделаю что просят и как просят , ведь компании нужно убедиться на 100% что это я и никто другой , но после того как весь квест с фотографиями был пройдет , мне написали что теперь ожидаем выписку по карте за три месяца , отправила . Потом еще раз запросили переделать селфи , отправляла 4 фото , мне прислали в ответ , что фото устроили их, теперь нужно ожидать около 7 рабочих дней и ответ поступит в чат по тому запросу , возможно понадобится видеоконференция или что-то в этом роде . Не могу понять , зачем бк постоянно так рьяно ссылается на свои правила и для чего у меня запрашивали столько фото и еще и выписку по счету , если в итоге всё равно потом надо ожидать непонятно сколько. Хотела бы поинтересоваться у бк Pari какие конкретно правила мною были нарушены и почему они не дают забрать эту копеечную сумму . Как будто я миллион выиграла . Я вообще вывела эти деньги с другого бк и сразу е внесла депозит ради фрибета , так бы играла бы в бк Фонбет , разумеется без фрибета 3000 р , но не писала бы это всё. Номер мой телефона в бк привязан к сбп основных банков , таких как сбер , альфа , т банк и т д. Это мой номер , мой аккаунт , я прислала все фото . Может анализы еще прислать... Я, никому свой аккаунт не продавала , не отдавала. Воспользовалась услугами этого бк из-за фрибета , столкнулась с таким сервисом. Мне напишут в ответ о правилах и сроках. А бк Pari слышал что-либо о клиентоориентированности , у меня вопросы на счет этого.Ну это ладно. Хотела просто понять через легалбет , как ускорить процесс и повлиять на бк в данном случае . Если нужна видеоконференция , позвоните , почему я должна ждать неопределенный срок, дословно мне ответили , что сроки неизвестны.

Жалоба на некорректный расчет ставки: по официальным источникам у Динамо было 4 удара в створ, но букмекер Pari отказался пересчитать ставку и ссылается на свои данные о 3 ударах.

Выигрыш по ставке начислен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Мой Ай-ди пари 85506313 Прошу разобраться данной конторой Пари У меня давно аккаунт Цупис так же есть аккаунт Фонбет, Пари незаконно сперва попросили верификации дополнительно ждал 7 рабочих дней итоге урезали лимит вывода и чтобы не мог ставить, прошу вас помочь пожалуйста чтобы я мог вывести всю сумму, мои данные Ашкеев Олжас Мейрамович, 27.10.1984

Как мне сказали пополняешь счет на аккаунте 1000 и дают фрибет потом спокойно я могу вывести свою 1000. В итоге я заключила пари фрибет был проигрышным но деньги я вывести не могу. Я вот хочу вывести свои деньги т.к заключать пари я не хочу и мне нужна это 1000. Я не буду раскидывать такие деньги на заключение пари зная что деньги уйдут в никуда. Либо вы мне даете вывести либо я буду жаловаться выше. У всех можно вывести деньги спокойно только у вас по не понятной системе, я не буду рекламировать вас даже за такое отношение

Жалоба на неверный расчет ставки: игрок утверждает, что ставка на фолы в матче Tigre - Belgrano была рассчитана как проигрыш, хотя на разных ресурсах и на ESPN указано 25 фолов. Пользователь ссылается на переписку с поддержкой и скриншоты в подтверждение.

После пополнения счета и выигрыша букмекер заблокировал аккаунт и запросил прохождение верификации. Пользователь жалуется на проблемы и длительные задержки в процессе проверки личности.

Букмекер заблокировал счет игрока после серии выигрышных ставок и задерживает его разблокировку. Пользователь просит помочь восстановить доступ к аккаунту и вывести выигранные средства.

Пользователь описывает, что после акции на пополнение ему урезали аккаунт и лимиты ставок, а затем запросили многоступенчатую верификацию. Основная претензия связана с проверкой личности и ограничениями доступа к счету.

Жалоба на ошибочный расчет одиночной теннисной ставки как проигрышной из-за некорректно отображенного счета решающего тай-брейка. Пользователь просит перепроверить официальный результат матча и пересчитать купон как выигрышный.

Букмекер неоднократно не начислял выигранные фрибеты, ссылаясь на необоснованные обвинения в передаче аккаунта и злоупотреблении бонусами. Жалоба касается отказа в выплате бонусных выигрышей и непрозрачного применения условий.

Добрый день, являюсь игроком в букмекерской конторе пари, делал ставки поднял баланс до 540к, заблокали выводы, прошла неделя с того как отправил фотки, можете пожалуйста ускорить этот процесс, деньги срочно нужны

Здравствуйте! Я являюсь клиентом букмекерской компании Пари. На момент написания на моём игровом счёте находится сумма 145462 рублей (вывожу по 3000р), однако компания незаконно ограничила возможность вывода средств, установив лимит 3000 ₽ в сутки, что фактически означает удержание моих денег на срок 49 дней. После прохождения полной верификации личности, предоставления всех запрошенных документов и прохождения видеозвонка, я получил от БК Пари официальное сообщение следующего содержания (цитата из SMS, пришедшего 9 августа 2026г.): «Процедура верификации на Вашем игровом счете завершена, по ее итогам электронные денежные средства доступны Вам для вывода в полном объеме с учетом установленного лимита в размере 3000 рублей в сутки на кошелек ЕЦУПИС… При этом Администрацией БК Пари было принято решение о том, что дальнейшая игровая деятельность для Вас недоступна…» Таким образом, букмекер признал, что средства принадлежат мне и подлежат выплате в полном объёме, но в одностороннем порядке ограничил скорость вывода, не ссылаясь на какие‑либо законные основания. Нарушения со стороны БК Пари Нарушение ст. 6.2 Федерального закона № 244‑ФЗ, обязывающей букмекеров своевременно исполнять обязательства перед участниками азартных игр. Нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей включение в договор условий, ущемляющих права клиента. Отсутствие правового основания для введения лимита 3000 ₽ в сутки: в правилах БК Пари нет пункта, разрешающего ограничивать вывод средств после успешной верификации без решения суда или предписания госоргана. Фактическое удержание денежных средств, что может квалифицироваться как неправомерное ограничение распоряжения собственными средствами клиента. Прошу Легалбет: Направить официальный запрос в адрес БК Пари с требованием: указать правовые основания для ограничения вывода до 3000 ₽ в сутки; разъяснить причины блокировки игровой активности после завершения верификации; предоставить точные сроки полного возврата средств. Обязать БК Пари произвести единовременную выплату всей суммы на мой счёт в ЕЦУПИС. Зафиксировать факт возможного нарушения законодательства РФ и рассмотреть вопрос о включении данного инцидента в рейтинг недобросовестных действий букмекеров. Готов предоставить: скриншоты переписки с поддержкой; SMS‑сообщение от БК Пари; подтверждение прохождения видеозвонка и верификации; выписку о балансе игрового счёта.