Жалоба №14333938: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
В конце июня БК назначила мне процедуру верификации аккаунта, хотя до этого я уже проходил ее в этой же конторе ранее(тогда попросили скинуть фото паспорта и показать лицо на камеру). Я отправил все необходимые фото и данные, после чего мне написали,что нужно созвониться на видеоконференции, я также записался на это через поддержку и почту, но пройти в оговоренное время мне не удалось по личным обстоятельствам. Далее я уехал за пределы территории РФ и не имел возможности выйти в сеть интернет,и зайти на сайт БК т.к он там не работает,и в целом это было небезопасно. Вернувшись в Россию я увидел смс,в которой было написано,что мой счет заблокирован и выигрыш аннулирован. На мой запрос в поддержку мне ответили шаблонным сообщением,что они имею право так сделать,ибо расценили мои действия как отказ. С моей стороны никакого отказа не было, напротив я стремился скорее разобраться с этим вопросом. На мой запрос о том,что я готов пройти видеоконференцию сейчас мне отказали. Прошу заметить,что БК руководствовалось своими догадками,которые к реальности не имеют никакого отношения и аннулировали мой выигрыш исключительно из своих правил, которые являются абсурдными и идут в разрез с действующими законами РФ. Это подтверждается и делами из судебной практики, в которых видно,что БК злоупотребляет своим положением и действует выходя за рамки закона РФ. Также я готов отправить ссылки на судебные постановления,где в аналогичных ситуациях Арбитражный суд Московской области встает на защиту клиентов БК Пари. Прошу честно и открыто разобраться в ситуации!
