Jonny Jackpot - Fake Payout
30 июня я запросил вывод своего выигрыша в размере 500 канадских долларов на сайте jonnyjackpot.com. Перед регистрацией я всегда проверяю правила и условия, и на их сайте было указано, что выплаты обычно производятся в течение 2–3 рабочих дней. Это также подтверждалось в разделе правил и условий сайта: «После запроса на вывод средств он будет находиться в статусе ожидания в течение 1–2 дней. После одобрения он будет обработан немедленно, но зачисление на ваш счет может занять до 3 рабочих дней — этот период зависит от выбранного метода вывода средств». Они ответили, что им требуется дополнительная информация/документы, которые я предоставил, успешно прошел верификацию и не играл с бонусами. Мой вывод был одобрен jonnyjackpot 1 июля. Прошло три дня — денег нет. Затем прошло пять дней — все еще ничего. Я обратился в чат поддержки. Они связались со своим финансовым отделом, который 8 июля отправил мне электронное письмо следующего содержания: «Уважаемый [EDIT], Обратите внимание, что ваш вывод на сумму 500 CAD был успешно обработан с нашей стороны 01.07.2019. Пожалуйста, подождите до 10 рабочих дней для зачисления средств на вашей стороне. С уважением, Финансовый отдел». Я подождал десять дней. И все равно ничего. Я снова захожу в чат поддержки и прошу переслать мне подтверждение или номер транзакции этого предполагаемого перевода на мой счет, чтобы мой банк мог это проверить. Спустя несколько часов оператор присылает мне ряд цифр. Я обращаюсь в свой банк, и в банке мне говорят, что этот номер недействителен. Они проигнорировали мое замечание о том, что предоставленный номер был поддельным. Затем 12 июля они запросили подтверждение в виде копии банковской выписки, показывающей отсутствие поступлений. Мой банк посоветовал мне этого не делать, поэтому я сделал скриншот транзакций только за период с 30 июня по 3 июля и отправил его. Сейчас я неоднократно запрашивал номер подтверждения перевода, который они якобы сделали на мой счет, а они игнорируют это, требуя взамен полную выписку по счету за весь июль. Сегодня утром, после почти двух часов моих требований снова предоставить номер транзакции этого предполагаемого перевода от 1-го числа, представитель онлайн-чата дал мне ту же самую последовательность цифр, что и ранее. Сегодня вечером, когда я поинтересовался, сколько времени им потребуется, чтобы зачислить средства обратно на мой баланс после отправки выписки (которую, не забываем, я уже отправлял), сколько времени потребуется казино, чтобы вернуть выигрыш в размере 500 долларов на мой счет, он ответил: «Я не могу назвать вам точные сроки, так как нам все еще нужно выяснить, что произошло с этим платежом». Ого, отлично, теперь помимо всего этого мне нужно ждать, пока они выяснят, куда делись деньги, как будто это моя вина, верно?
