Jonny Jackpot - Wont pay cashout
Здравствуйте, я вывел с их сайта сумму в 737 еще примерно 29 июня. Я до сих пор не получил свои деньги. Они сказали, что отправили их мне и что вывод был одобрен 2 июля. Они говорили мне это на протяжении 2 недель, утверждая, что это может занять 10 рабочих дней. Деньги так и не поступили, я связался с ними, они заявили, что выплатили, и попросили выписку по банковскому счету, подтверждающую, что я так и не получил платеж. Я предоставил ее, и с тех пор все, что я от них слышу, это то, что вопрос находится в соответствующем отделе. Подождав еще неделю, они снова попросили официальную банковскую выписку, доказывающую, что я ничего не получал. Поэтому я пошел в свой банк и получил выписку со всеми моими поступлениями за месяц с отметкой времени. Я подождал несколько дней, а они все еще говорят, что вопрос находится на рассмотрении у соответствующей команды. Затем мне приходит электронное письмо с повторной просьбой предоставить выписку из банка, но не от них, а от Jackpot Village — другого сайта White Hat Gaming. У меня действительно есть там аккаунт, но я не вносил депозиты и не выводил средства с того сайта уже несколько месяцев. Понятия не имею, почему они мне пишут, но я отправил информацию и им. Я отправил ее, потому что они где-то сильно запутались. Я доказал, что так и не получил вывод 737. Я крайне разочарован, так как их служба поддержки вообще не помогла в этом вопросе, им как будто все равно. Если бы это было 100 баксов или около того, я, вероятно, не стал бы так утруждаться, но это приличная сумма денег, и к тому же они должны выплачивать то, что должны людям. Они где-то совершили ошибку, и меня все это очень расстраивает. Большое спасибо за вашу помощь в этом вопросе. Я очень это ценю. Спасибо.
