Jonny Jackpot — жалоба игрока № 65292 от 14.02.2019: верификация

Это касается Jonny Jackpot !! Я дважды выиграл по 200 и запросил вывод средств после того, как изначально сделал депозит со своего банковского счета. Я отправил очень, очень, очень много различных документов, чтобы подтвердить свою личность насколько это возможно. Я сделал свое фото, отправил выписку из банка, свое просроченное удостоверение личности и действующую официальную декларацию (statutory declaration), которой по закону должно было быть достаточно, потому что в ней есть моя дата рождения, мое имя и указано, кто я. И она заверена правительством Альберты, я могу сделать практически все с этой бумагой, и срок ее действия не истекает до 2021 года. Я отправил свидетельство о рождении, карту медицинского страхования Альберты, счета, банковские выписки и даже справки от врача. Я не считаю это правильным. Сейчас они заблокировали мой аккаунт, удерживают мои средства и требуют еще документы, которые я уже предоставил. Я просто хочу получить свои средства и покину это казино, я очень разочарован.