Jonny Jackpot - False advertising
Я зашел в Jonny Jackpot, чтобы узнать, какие у них бонусы. В текстах акций как на финском, так и на английском языках было указано, что баланс реальных денег и бонусный баланс будут храниться раздельно. В финской версии говорилось, что мне нужно будет отыграть ТОЛЬКО БОНУС 35 раз, тогда как в английской версии, как выяснилось, упоминался и депозит. Я активировал бонус, думая, что это non-sticky бонус (так как средства хранятся раздельно, а вейджер распространяется только на бонус). Я бы не стал брать бонус, если бы это было не так. Я зарегистрировался и увидел, что баланс моих реальных денег составляет 50, а бонусный баланс — 50. Я продолжил играть, пока баланс реальных денег не достиг 300,08, при этом бонус остался нетронутым на уровне 50. Когда я попытался вывести средства, на сайте появилось сообщение о том, что мне все еще нужно выполнить вейджер. Я обратился в службу поддержки, и они подтвердили это. Я был ошеломлен и зол. Не веря в происходящее, я продолжил играть и выиграл еще около 50 евро, но все равно не смог вывести средства. В итоге я все проиграл. Я потрясен такой ложной рекламой и хотел бы получить компенсацию. Многие другие казино White Hat Gaming действительно предлагают non-sticky бонусы (например, Slot Planet и Fruit Planet), поэтому я полностью ожидал того же и здесь из-за упоминания о раздельном хранении средств. Просто взгляните на баннер бонуса на главной странице. Я также пытался пообщаться со службой поддержки, но они лишь отвечали фразами вроде «Я понимаю, что проигрывать неприятно», что было довольно мерзко. Я даже попросил их закрыть мой аккаунт, настолько я был зол. Пожалуйста, помогите, Pogg! Я посетил сотни казино и сразу распознаю сомнительную и вводящую в заблуждение рекламу.
