Jonny Jackpot — жалоба игрока № 62322 от 18.04.2021: невыплата
Jonny Jackpot: жалоба игрока от 18.04.2021, категория — «невыплата», сумма спора 600 USD, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 21 жалобы на этот бренд в НеРейтинге.
Я вывел 600,00 долларов из Jonny jackpot, и 22 февраля они прислали мне электронное письмо о том, что мои 600,00 долларов были успешно обработаны и поступят на мой банковский счет в течение 2–3 банковских дней. Что ж, прошло уже больше двух месяцев с момента вывода средств, а денег до сих пор нет. Я потратил свои собственные деньги, трижды съездив в банк на такси, потому что они постоянно требуют свежие банковские выписки в качестве доказательства того, что деньги так и не поступили на мой банковский счет. И вот я отправляю выписку, а так как им требуется несколько дней на ответ, они снова просят актуальную выписку. Затем на фотографиях моих банковских выписок якобы обрезаны углы — у них постоянно находятся какие-то претензии. А теперь они даже не отвечают мне на электронные письма и вообще перестали выходить на связь. Я больше не знаю, что делать. Я предоставил им всё, что они просили, и просто хочу получить свой выигрыш в размере 600,00 долларов. У меня сохранены все письма от них и к ним, если потребуется. Спасибо.