Jonny Jackpot - Verification
Итак, я внес депозит в размере 90 CAD и не нажимал, не просил и не хотел никаких бонусов от этих людей, но они все равно начислили мне его. Я играл на свои деньги с баланса, не используя бонусные средства, и выиграл 200 или 300 (прошло столько времени, что я уже забыл точную сумму выигрыша). Тем не менее, я попросил их службу поддержки убрать бонус — они отказались. Затем я сказал, что готов отказаться от своего выигрыша, если они просто вернут мне мой первоначальный депозит — они снова отказались. Теперь они заявляют, что не могут верифицировать меня из-за качества моего удостоверения личности. Я пытался решить это несколько раз, но безуспешно. Я хотел бы, чтобы вы посмотрели на те же документы, которые я им отправил, и сказали мне, действительно ли по ним нельзя меня верифицировать, ведь у всех остальных казино не возникало никаких проблем с моей верификацией по этим документам. Я сомневаюсь в интеллекте любого, кто не способен понять, кто я такой, с тем количеством информации и сканов, которые я им выслал. Я даже отправил фото, где держу свое удостоверение личности. Но сделать селфи, держа карту так, чтобы одновременно было видно и информацию на карте, и мое лицо — извините, это практически невозможно и просто безумие. Я читал на вашем сайте, что попадаю под гарантию депозита, вы утверждаете, что выплатите его и все такое. В любом случае, я больше не отправлю им никакой информации, потому что боюсь, что они используют что-то для махинаций с моим банковским счетом. Но я использовал банковскую карту для депозита — могут ли они или вы (раз уж заявляете о гарантии депозита) вернуть мне мои деньги? Я хочу отправить вам те же документы, что отправлял им, если вам нужно меня верифицировать, но прошло уже 2 месяца. Это всего 90 CAD, но это мои деньги, а они [ОТРЕДАКТИРОВАНО], что бросает тень и на вас, так что фактически вы украли у меня, потому что поручились за них от своего имени.
