К основному содержанию

Guts — жалоба игрока № 66958 от 26.08.2015: другое

Guts: жалоба игрока от 26.08.2015, категория — «другое», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 15 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

26.08.2015 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Другое Решено

Guts - probelm with guts casino

Здравствуйте. Я зарегистрировался в казино Guts в 2014 году. Сервис казино Guts управлялся компанией EveryMatrix Ltd. 18.02.2015 я впервые запросил самоисключение из EveryMatrix Ltd, однако казино Guts не заблокировало аккаунт и позволяло вносить депозиты вплоть до конца мая 2015 года. Сейчас в правилах и условиях казино Guts указано: «2.1. Услуги казино предоставляются компанией MT SecureTrade Limited, регистрационный номер C56545, юридический адрес: GB Buldings, Penthouse, Level 4, Watar street, Ta´Xbiex, XBX 1301, Malta». Эти правила и условия были обновлены 26 июня 2015 года, уже после того, как мой аккаунт был заблокирован. Я не сохранил версию правил и условий того времени, когда играл в казино. Но я нашел в интернете старую версию, где сказано: «2.1. Услуги казино предоставляются компанией OddsMatrix Ltd, регистрационный номер C44411, юридический адрес: Suite 4, Num. 62/63 Morina Court, George Borg Olivier Street, St.Julians, STJ 1081, Malta. OddsMatrix Ltd. лицензирована и регулируется Управлением по лотереям и азартным играм Мальты (www.lga.org.mt) на основании лицензии 1-го класса № LGA/CL1/497/2010, выданной 2 мая 2012 года, а также компанией EveryMatrix N.V., обществом с ограниченной ответственностью, зарегистрированным в соответствии с законодательством Кюрасао под регистрационным номером 108354, юридический адрес: Ecommerce Park Vredenberg, Curacao, лицензированным и регулируемым на основании лицензии № 1668/JAZ, выданной правительством Кюрасао. Веб-сайт принадлежит Guts Gaming Limited, компании с регистрационным номером C56545, юридический адрес: GB Buildings, Penthouse, Level 4, Watar Street, Ta’ Xbiex, XBX 1301, Malta». На странице Everymatrix LTD также указано, что казино Guts является их клиентом. И на этом сайте указано, что сервис казино Guts управляется Everymatrix Ltd. Я считаю, что казино Guts должно было серьезно отнестись к моей проблеме с лудоманией, заблокировать мой аккаунт и не позволять мне продолжать играть, однако они позволили мне вносить депозиты и играть дальше. Я отправил письмо в казино Guts с требованием вернуть депозиты, внесенные мной после самоисключения в Everymatrix Ltd. Но ответа от казино Guts я так и не получил. Я надеюсь получить от вас помощь в этом вопросе. С уважением.

Guts в НеРейтинге

15 Жалоб
0 За 30 дней
1 Нерешённых
05.06.2020 Последняя жалоба
31,2 Индекс риска
40% Решено · по 15 жалобам с известным статусом
£316 · €2 693 · 651 NOK +1 Суммы споров · без валюты 4

Считано по 15 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 05.06.2020. Статус известен у 15. Методика — /nerating/methodology.

Данные жалобы

Номер
№ 66958
Дата
26.08.2015
Статус
Решено
Категория
Другое
Место среди жалоб на Guts
13 из 15 по дате, новые первыми
Источник
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — оригинал ↗
Текст
317 слов, перевод с площадки

Все 15 жалоб на Guts — списком по дате; сводка по статусам и суммам — на карточке бренда.

Похожие жалобы на Guts: другое

Другие жалобы на Guts

30.03.2020 Закрыто без итога

Guts - Payout

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой