Guts - False advertising
После общения с представителем службы поддержки казино Guts в онлайн-чате мне сообщили, что слоты, рекламируемые как «горячие» (hot), помечены так потому, что они самые популярные, а не потому, что в последнее время они выплачивают больше обычного. Для меня термин «горячий» применительно к слоту означает, что он дает выплаты выше обычного уровня, а если слот «холодный» — он дает выплаты ниже обычного уровня, а не то, популярен он или нет. На их сайте был раздел «Топ-16», в котором находились 16 лучших игр, и я думал, что это и есть самые популярные игры, однако оператор сказал мне, что их выбирает менеджер казино. Также у них был раздел «Рекомендуемые» (featured), который, как я полагал, тоже выбирается менеджером казино, но представитель не смог объяснить мне, как формируется этот раздел. Таким образом, на основании этого диалога я делаю вывод, что на сайте присутствует недостоверная реклама, когда они используют термин «горячий» для описания слота, хотя он не обязательно является таковым в истинном значении этого термина в контексте слотов. Например, в betatcasinos в разделе горячих и холодных слотов указывается RTP горячих слотов, например 125% RTP, а холодных — вплоть до 55% RTP, и они используют этот термин на своем сайте корректно, в отличие от Guts. Я начал этот чат с оператором, потому что проиграл депозит в размере £75 + 50% бонус за 10 минут, играя по низким ставкам на якобы «горячих» слотах, и если бы они действительно были горячими, потеря более £100 при игре по мелким ставкам заняла бы куда больше времени. Поэтому я считаю совершенно неправильным рекламировать слоты как горячие, когда они таковыми не являются. У меня есть расшифровка переписки, если потребуется.
