DraftKings — отзывы и жалобы игроков: 171 обращение
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,2/5 по 923 отзывам, 04.10.2026 · Casino Guru индекс безопасности 9,8/10, очень высокий, 16.09.2026 · Sitejabber 1,1/5 по 340 отзывам, 30.07.2026
171Жалоб
0▼За 30 дней · было 29
0Нерешённых
35 днПоследняя жалоба
13,9Индекс риска
$640Сумма споров
Следить в Telegramновые жалобы на DraftKings и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
DraftKings: 171 жалоба игроков из 2 источников, суммы споров $640. Больше всего — «Подкрутка» (45%). Индекс риска 13.9. По данным affpapa.org на 2026-10-02.
171 жалоба на DraftKings собраны с 2 площадок: Trustpilot — 169, CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — 2. Первая датирована 06.10.2022, последняя — 02.10.2026.
Статус известен у 2 из 171: отклонено 1, закрыто без итога 1. Для доли решённых выборка мала — она считается от 10 размеченных жалоб.
Сумму спора назвали 1 жалоба: всего $640. Самый крупный спор — $640.
За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 02.10.2026.
Лицензии по данным NeBlask: UKGC. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб DraftKings — на 53-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
DraftKings собрал 171 жалобу за период с 06.10.2022 по 02.10.2026. Почти весь поток идёт с Trustpilot — 169 обращений, ещё 2 поступили через CasinoReviews (ex-ThePOGG) в формате ADR. Чаще всего игроки пишут о подкрутке — 77 случаев, или 45% от всех. Дальше идут «Другое» (35), бонус-скам (21), невыплаты (17), блокировки (15) и верификация (6).
Статус известен только у 2 жалоб: одна отклонена, вторая закрыта без итога. Спор с суммой один — $640 в USD, он же самый крупный. За последние 30 дней поступило 6 жалоб против 35 за предыдущие 30 дней, то есть поток заметно снизился. По общему числу обращений бренд занимает 53 место из 2800.
При 171 жалобе и всего 2 закрытых статусах проверка истории споров до депозита выглядит разумной.
Категории жалоб
Подкрутка45%77
Другое20%35
Бонус-скам12%21
Невыплаты10%17
Блокировки9%15
Верификация4%6
Статус неизвестен 169
Отклонено 1
Закрыто без итога 1
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 171 жалоба игроков из 2 источников, статус неизвестен у 169. Последняя — 2026-10-02.
Какие отзывы о DraftKings на Trustpilot?
Оценка DraftKings на Trustpilot — 1,2 из 5 по 923 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 97%, позитивных 3%.
На что чаще всего жалуются на DraftKings?
Чаще всего — «Подкрутка» (45% обращений), затем «Другое» (20%).
На какую сумму спорят с DraftKings?
$640 по 1 жалобе. Суммы без валюты в подсчёт не входят (1 жалоба).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 13.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок утверждает, что спортбуки устроены так, чтобы забирать деньги, и что выигрывать в долгосрочной перспективе невозможно. Он считает, что результаты и условия работы платформы несправедливы и обманны.
01.08.2026TrustpilotВерификация
Appalling Verification Nightmare
Пользователь жалуется на чрезмерно жёсткую и навязчивую проверку личности при регистрации: требуют документы, селфи с ID и банковские выписки. Это выглядит как проблема с верификацией, а не с выплатами или блокировкой аккаунта.
29.07.2026TrustpilotНевыплата
Awful casino.Does not pay out at…
Казино вообще не выплачивает выигрыши. Также пользователь жалуется на плохие бонусы и невыгодную программу наград.
29.07.2026TrustpilotБонус-скам
Their app constantly messes up and their customer support is pathetic
Жалоба на сбой в бонусной акции и невыплату обещанного возмещения по страховке первого гола. Также описаны путаница со стороны поддержки и нерешённая проблема с регистрацией по номеру телефона.
29.07.2026TrustpilotБонус-скам
Their app constantly messes up, I did first goal scorer insurance during the World Cup, the terms were if your guy doesn
Пользователь жалуется на акцию/страховку первого автора гола на ЧМ: по условиям должны были вернуть ставку, если его игрок не забьёт первым, но возврат так и не был получен. Также упоминаются проблемы с приложением и плохая работа поддержки.
28.07.2026TrustpilotБлокировка
Stop
Жалоба на то, что после запроса возврата средств аккаунт пользователя заблокировали или ограничили доступ без нормального объяснения. Также упоминаются отмены игр и удержание денег за турниры.
28.07.2026TrustpilotПодкрутка
Well, it was starting with the NBA player points.They ran a three $ nba player pool for player points and let's just say
Ставки на статистику игроков и розыгрыш не были выплачены, хотя должны были быть, а затем игры отменяли после внесения фэнтези-лайнпов. Пользователь считает, что результаты и условия были нечестными.
28.07.2026TrustpilotПодкрутка
Scam slots - No way it’s legit
Автор жалуется на якобы нечестную работу слотов и утверждает, что игры могут быть сфальсифицированы после слияния Everi и IGT. Также он пишет о крупных потерях на DraftKings, но основной смысл претензии — подозрение в нечестном исходе игр.
28.07.2026TrustpilotДругое
Customer Service I guess I can not give their customer…
Пользователь жалуется на отсутствие нормальной поддержки клиентов: не отвечает телефон, нет обратного звонка и невозможно достучаться до службы поддержки. Претензия не относится к выплатам, верификации, бонусам или блокировке аккаунта.
28.07.2026TrustpilotДругое
I guess I can not give their customer service a big fat ZERO . It is non existent. You try to reason with them but you c
Жалоба на отсутствие нормальной службы поддержки: нет ответа по телефону и невозможно решить вопрос с оператором. Пользователь также недоволен качеством общения и советует выбрать другую компанию.
27.07.2026TrustpilotНевыплата
It took 100 emails to get my money
Чтобы получить свои деньги, пришлось отправить около 100 писем. Пользователь жалуется на крайне долгий и проблемный вывод средств и считает, что оператор удерживает деньги.
27.07.2026TrustpilotНевыплата
Absolutely no customer service. Don't gamble here...
Проблема с выводом или возвратом средств: после внесения депозита деньги не были получены обратно, а поддержка не отвечает несколько дней. Автор жалобы не рекомендует играть в этом казино.
26.07.2026TrustpilotДругое
Absolute terrible waste of time and…
Клиент жалуется на потерю денег и на то, что служба поддержки не помогла, а также утверждает, что аккаунт попытались заблокировать под предлогом ответственной игры. Это не относится напрямую к выплатам, верификации, бонусам, лицензии или явным обвинениям в нечестной игре.
25.07.2026TrustpilotПодкрутка
They take your money. I had a 6 leg fight parlay on a ufc fight that I placed on Friday. On Saturday a fighter pulled ou
Пользователь жалуется, что платформа аннулировала ставку после снятия бойца с карда, из-за чего он считает правила несправедливыми и заявляет о нечестном обращении с деньгами.
25.07.2026TrustpilotДругое
They take your money
Пользователь жалуется, что букмекер аннулировал весь экспресс после снятия одного бойца и при этом всё равно списал деньги за ставку. Также он не смог связаться с поддержкой по телефону.
24.07.2026TrustpilotПодкрутка
Thieves or even worse
Пользователь сообщает, что после крупной победы на рулетке его отключили, а выигрыш исчез после повторного входа. Жалоба касается нечестной игры и подозрения в манипуляции результатами.
24.07.2026TrustpilotПодкрутка
Thieves or even worse. LAst session I was losing thousands and thats ok but after I bet 4000 on roulette and won they di
После крупного выигрыша в рулетку игрока внезапно отключили от сессии с сообщением о необходимости выйти и войти снова. Он считает, что его специально отрезали от выигрыша, а служба поддержки не смогла помочь.
21.07.2026TrustpilotПодкрутка
Scam artist....and should be sued for withholding all information
Пользователь жалуется, что букмекер якобы подстраивает линии и скрывает актуальную информацию о составах и травмах, чтобы получить преимущество. Он считает это нечестной практикой при формировании ставок.
21.07.2026TrustpilotПодкрутка
I once used this for years until I noticed that they were tailoring the bets you could make I compared them to other spo
Пользователь жалуется, что букмекер якобы подстраивал доступные ставки и убирал игроков из линии после начала матча, чтобы ограничить варианты ставок. Это выглядит как обвинение в нечестных, манипулируемых исходах и условиях игры.
21.07.2026TrustpilotПодкрутка
When you have just enough to make your last bet on blackjack game and the dealer deals a blackjack to you within seconds
Жалоба на то, что в blackjack ставку отменяют из‑за якобы недостатка средств, хотя деньги были, чтобы не выплачивать выигрыш по коэффициенту 3:2. Пользователь считает это нечестным и манипуляцией со стороны казино.
