Draftkings - rocket game bug
В казино DraftKings есть игра под названием Rocket. В этой игре вы делаете ставку, затем ракета взлетает и множитель может дойти вплоть до 1000x от вашей ставки, а суть заключается в том, чтобы успеть забрать выигрыш до того, как ракета случайно взорвется. Проблема с игрой в том, что много раз у меня и моих друзей, которые в нее играли, кнопка вывода выигрыша часто просто не срабатывала, ракета в итоге взрывалась, и ставка сгорала. Я связался с DraftKings, чтобы сообщить об этой проблеме, но они свалили все на мой интернет, заявив, что моя скорость загрузки всего 60 Мбит/с, хотя на самом деле у меня стабильно 150 Мбит/с. При этом они заявили, что рекомендуемая скорость составляет 1200 Мбит/с, что я считаю абсурдом для мобильной игры, учитывая, что я без проблем играю в гораздо более тяжелые игры на своем Xbox в 4K, а рекомендуемая скорость для такой игры, как Call of Duty, составляет от 5 Мбит/с. Затем они обвинили меня в том, что я использую их совмещенное приложение для ставок на спорт и казино вместо отдельного приложения казино. Я попробовал отдельное приложение казино, и произошло то же самое. Я записал множество таких ситуаций на свой iPhone, пока играл на iPad, чтобы они могли видеть, как я нажимаю кнопку при максимальном уровне сигнала сети, но они просто перестали мне отвечать. Я общался со многими представителями поддержки, и никто не захотел мне помочь, поэтому я обращаюсь к вам в надежде, что у вас есть возможность разрешить этот вопрос. Я могу предоставить видеозаписи в качестве доказательства.
