Casimba — жалоба игрока № 64441 от 18.11.2019: бонус-скам
Casimba: жалоба игрока от 18.11.2019, категория — «бонус-скам», сумма спора 1 000 USD, статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 27 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Casimba - Bonus not rewarded upon upgrade to DIAMOND VIP status
Я являюсь давним клиентом указанного казино. Недавно мне повысили статус до DIAMOND VIP. На сайте рекламируется бонус до $1000 при переходе на статус Diamond. Кроме того, я также получил электронное письмо с приветствием в статусе DIAMOND, где мне сообщили, что награда будет доступна у моего персонального менеджера. Дело в том, что заявленная на сайте акция не была выполнена, и мне начислили ровно НОЛЬ ($0.00) бонусов при переходе на DIAMOND VIP. Когда я обратился к персональному менеджеру, мне сказали, что на данный момент ничего нет. Я расстроен, так как мне неоднократно рекламировали статус DIAMOND VIP в казино. Более того, это показывает, что я активный игрок со стабильным оборотом ставок, благодаря чему и достиг статуса DIAMOND VIP. Я рассчитываю на честное посредничество в этом вопросе и хочу получить награду, которую я ЗАСЛУЖИВАЮ за свою лояльность к казино, как это было обещано и прорекламировано на сайте.
