Casimba - decline refound
Привет, неделю назад ребенок моей жены нашел этот сайт и за 1 час внес 1739 евро с моего банковского счета, он все проиграл, а после сделал депозит на 400 евро, который прошел с задержкой, поэтому он ушел, так как увидел, что деньги не появились на счете. На следующий день я увидел транзакцию и связался с Casimba, и они закрыли аккаунт, но закрыли его с 400 евро на балансе. После этого они заявили, что это моя вина, так как я позволил ребенку использовать мой банк, окей, я это понимаю, но теперь они не хотят возвращать эти 400 евро с баланса счета. Я связываюсь с ними каждый день на протяжении недели, они просто говорят ждать электронного письма, и это длится с прошлого воскресенья. Это нормально?