Casimba — жалоба игрока № 63439 от 22.07.2020: бонус-скам
Casimba: жалоба игрока от 22.07.2020, категория — «бонус-скам», сумма спора 4 000 GBP, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 27 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
07.07.20 внес депозит 60 фунтов, получил бонусы и выиграл 250 фунтов, строго соблюдая все правила. Позже в тот же день я выиграл 1500 фунтов, а затем еще 2000 фунтов. Я не нарушал бонусные правила о максимальной ставке в 5 фунтов за спин. 08.07.20 я внес депозит 40 фунтов, НЕ брал бонусы и выиграл 250 фунтов. Я ожидал вывода средств, но затем получил письмо от Casimba о том, что мои средства конфискованы из-за правила максимальной ставки. Я оспорил это и попросил прислать историю моих игровых сессий на почту. Они вернули мои исходные 100 фунтов, что странно, ведь если бы я нарушил правила, мне вообще ничего не полагалось бы возвращать. Через неделю они прислали историю игр в виде таблицы, которая была очень запутанной и не соответствовала тому, как активность отображается в личном кабинете. Сейчас мой аккаунт заблокирован без какой-либо понятной причины.
