Casimba — жалоба игрока № 60604 от 13.03.2023: невыплата

12.03.23 я выиграл 10 015,09 фунтов стерлингов. Я не смог вывести средства, когда попытался сделать это, поэтому решил подождать до следующего утра. Проверив все сегодня утром (13.03.23), я заметил письма от Casimba (White hat), в которых говорилось, что мои средства конфискованы, поскольку я пользовался их казино «недобросовестно». Это не так. Они отправили мне возврат в размере 800 фунтов стерлингов, но сумма в размере 9 215,09 фунтов стерлингов мне так и не была отправлена. Я предоставил паспорт для подтверждения личности, свою банковскую карту, банковскую выписку и данные PayPal, но до сих пор ничего не получил в ответ. Пожалуйста, помогите. Спасибо.