Casimba - Withholding withdrawals due to wagering
Я внес депозит и играл в блэкджек на Casimba. Я хочу сделать вывод средств, но не могу из-за вейджеровых требований. Это сущие дебри в плане того, что нужно сделать для их выполнения, но я хочу вывести средства со своего депозита. Мне говорят выполнить требование по отыгрышу x31, однако, насколько мне известно, я не получал бонуса на блэкджек — единственную игру, в которую я играю. Для меня это звучит совершенно абсурдно: если я вношу 1000 евро и немного выигрываю, неужели я должен прокрутить x31 на слотах? С таким же успехом я мог бы играть бесплатно, ведь так я никогда ничего не смогу выиграть. Насколько я понимаю из правил регулятора азартных игр Великобритании: «Игроков нельзя принуждать к выполнению требований по отыгрышу до того, как они смогут вывести средства со своего депозитного баланса». https://www.gamblingcommission.gov.uk/licensees-and-businesses/guide/fair-and-transparent-terms-and-practices#restrictions-on-withdrawing-deposit-and-deposit-winnings Исходя из этого, у меня должна быть возможность вывести средства с депозита. Я полагаю, что вы применяете те же правила, поскольку в Casimba мне сказали, что они придерживаются правил обоих регуляторов. Надеюсь, вы сможете прояснить ситуацию и помочь мне в этом вопросе. Надеюсь на скорый ответ, и, пожалуйста, без колебаний связывайтесь со мной при возникновении любых вопросов. С наилучшими пожеланиями
