Casimba - Withdrawal
Я внес депозит в размере 400 долларов и получил 1000 долларов бонусных средств. Я делал ставки по 12 долларов за спин, выиграв в общей сложности 30 000 долларов. Мне не позволяли вывести средства, пока я не выполнил требования по отыгрышу бонуса, которые были выполнены, когда баланс снизился до 16 000 долларов. Затем я попытался вывести эти 16 000 долларов, и они запросили верификацию. Я предоставил им необходимые документы, после чего они прислали мне электронное письмо с сообщением, что все мои выигрыши конфискуются из-за ставок выше разрешенного лимита. Я не знал, что во время игры с бонусом разрешено ставить только до 5 долларов за спин. Я признаю, что ставил по 12,50 доллара за спин, когда выиграл эти деньги, но почему бы им не сделать ограничение, чтобы система просто не позволяла ставить больше 5 долларов за спин, если это всё, что разрешено? Мне кажется нелогичным, что они могут просто забрать все мои выигрыши, когда сама игра позволяла мне делать такие крупные ставки. Я должен получить хотя бы что-то. Спасибо, что выслушали меня.
