Casimba - Funds belonging to my late father
Вкратце. Эта жалоба касается средств, которые все еще находятся на онлайн-аккаунте моего покойного отца на Casimba.com («C»). Будучи единственным наследником и бенефициаром имущества моего отца, я неоднократно обращался в C и отправлял им все юридические документы, касающиеся смерти моего отца, однако они отказались выдать мне эти средства или вернуть их на исходные банковские счета/карту VISA моего отца. ***** Мой отец, [EDIT], скончался 16 февраля 2019 года во время отпуска на Майорке, Испания. Я являюсь единственным наследником и бенефициаром имущества моего отца. Для управления его наследством я, помимо прочего, использовал его личный ноутбук, который он оставил дома в Швеции, чтобы войти в его личный аккаунт электронной почты Google ([EDIT]). Я сделал это, чтобы иметь возможность отвечать на любые входящие письма от его друзей и родственников, а также оплачивать любые счета, приходящие отцу по электронной почте, которые необходимо было закрыть за счет средств из наследства. По сей день я регулярно проверяю его электронную почту, чтобы разобраться со всеми нерешенными вопросами, которые могут там появиться. С тех пор я многократно пытался урегулировать этот вопрос с C, но безрезультатно. Более того, 29 июня C, судя по всему, прекратил предоставление всех своих услуг в Швеции. Я связался с C и по этому поводу, и они уведомили меня, что, несмотря на эти обстоятельства, они все равно не вернут средства со счета моего отца и оставят их себе. Аккаунт моего отца был заблокирован C вскоре после того, как я впервые обратился в их службу поддержки. В настоящее время аккаунт моего отца, похоже, полностью удален с C, так как при попытке войти на сайт я получаю только сообщение «неверное имя пользователя или пароль». Поэтому я не могу назвать точную сумму средств, находящихся на счете в данный момент. Однако, просмотрев свою переписку со службой поддержки C, я могу со 100% уверенностью заявить, что сумма составляет чуть более 32 000 шведских крон (SEK). Я искренне надеюсь, что вы сможете помочь с этим вопросом. Пожалуйста, обращайтесь ко мне без колебаний, если вам потребуется дополнительная информация или документы.
