Bob — жалоба игрока № 64615 от 30.09.2019: блокировка
Bob: жалоба игрока от 30.09.2019, категория — «блокировка», статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 40 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Bob Casino конфисковало у меня 1057 евро. Казино запросило у меня документы: паспорт и счет. Предоставил. Казино запросило селфи с паспортом. Предоставил. Казино запросило селфи с листом бумаги с надписью «Hi Bob casino». Предоставил. Казино попросило селфи на фоне открытого сайта их казино и чата. Предоставил. Казино запросило видеоконференцию по Skype со мной. Предоставил. Во время видеоконференции в Skype единственный вопрос, который мне задали, касался моего имени и даты рождения. Через час после видеоконференции в Skype я получил следующее письмо от казино: «Наша служба безопасности выявила активность в вашем аккаунте, которая классифицируется как мошенничество. Также мы установили, что при регистрации вы указали неверные персональные данные. В связи с этим ваш аккаунт был закрыт». КОГДА У МЕНЯ БОЛЬШЕ НЕЧЕГО БЫЛО ПРОСИТЬ — МЕНЯ ОБЪЯВИЛИ МОШЕННИКОМ: СРАЗУ ПОСЛЕ СЕССИИ В SKYPE С ЕДИНСТВЕННЫМ ВОПРОСОМ О МОЕМ ИМЕНИ И ВОЗРАСТЕ. ЭТО НАСТОЛЬКО НЕЛЕПО, ЧТО У МЕНЯ НЕТ СЛОВ, ЧТОБЫ ОПИСАТЬ ТО, ЧТО Я ЧУВСТВУЮ. Пожалуйста, помогите мне. Я не мошенник!