Bob Casino - Withdrawal complaint against bobcasino
Здравствуйте, я пишу по поводу ошибки при выводе средств на сайте www.bobcasino.com. У меня есть аккаунт в этом онлайн-казино уже почти 5 лет, и раньше проблем не возникало, но около месяца назад я не смог создать ни одной заявки на вывод средств. Я перепробовал все доступные способы, но на экране всплывала одна и та же ошибка: «обратитесь в службу поддержки или проверьте данные». Я обращался в службу поддержки множество раз, но после выполнения всех предложенных ими действий (перезагрузка ПК, очистка файлов cookie, вход с других устройств и т. д.) моя проблема так и не решилась. Я подал жалобу на сайте bobcasino, получил письмо от их так называемой специализированной службы поддержки с просьбой подтвердить проблему и записать видео, после чего мне ответили, что вопрос передан в службу технической поддержки. После многочисленных обращений в чат мне также сообщили, что они связались с игровым провайдером и вернутся с ответом при первой возможности. С момента подачи жалобы прошло уже больше месяца, решения проблемы до сих пор нет, и складывается впечатление, что они просто тянут время, чтобы не дать мне вывести деньги. Мое имя [EDIT], я зарегистрирован на bobcasino [EDIT]. Пожалуйста, рассмотрите этот случай и попробуйте мне помочь, так как bobcasino не намерено решать эту проблему. Заранее большое спасибо.
