Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,2/5 по 18 635 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 4,3/10, решено 139 из 173 жалоб, 04.10.2026 · Casino Guru индекс безопасности 9,2/10, очень высокий, 04.10.2026 · Sitejabber отзывов мало: 6, 04.10.2026
274Жалоб
0▼За 30 дней · было 103
0Нерешённых
31 днПоследняя жалоба
32,6Индекс риска
25%Решено · по 28 жалобам с известным статусом
43%Невыплаты среди них
£2 282 · 12,1 млн INR · 56 500 CAD +2Суммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Betway и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Betway: 274 жалобы игроков из 2 источников, суммы споров £2 282 · 12,1 млн INR · 56 500 CAD и ещё 2 валюты. Больше всего — «Невыплаты» (35%). Индекс риска 32.6. По данным affpapa.org на 2026-10-06.
274 жалобы на Betway собраны с 2 площадок: Trustpilot — 246, CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — 28. Первая датирована 26.11.2013, последняя — 06.10.2026.
Статус известен у 28 из 274: решено 7, отклонено 3, закрыто без итога 18. Доля решённых — 25%.
Сумму спора назвали 12 жалоб: всего £2 282 · 12,1 млн INR · 56 500 CAD и ещё 2 валюты. Самый крупный спор — £630.
За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 06.10.2026.
Лицензии по данным NeBlask: DGOJ, GGL, MGA, UKGC. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб Betway — на 37-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
Betway собрал 274 жалобы за период с 26.11.2013 по 06.10.2026. Основной поток идёт с Trustpilot — 246, ещё 28 поступили как ADR-жалобы через CasinoReviews. Чаще всего речь о невыплатах: 95 обращений, или 35%. Дальше подкрутка (56) и блокировки (35). Статус известен только у 28 жалоб: 7 решены, 3 отклонены, 18 закрыты без итога. Доля решённых — 25%.
Суммы фигурируют в пяти валютах. В GBP набралось £2 282 по 6 жалобам, в INR — 12,1 млн по 2, в CAD — 56 500 по 2. Крупнейший единичный спор — £630. За последние 30 дней пришло 39 жалоб против 94 за предыдущие 30 дней.
При 18 из 28 закрытых без итога и 39 свежих обращениях вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты35%95
Подкрутка20%56
Другое17%47
Блокировки13%35
Бонус-скам10%28
Верификация5%13
Статус неизвестен 246
Закрыто без итога 18
Решено 7
Отклонено 3
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 274 жалобы игроков из 2 источников, статус неизвестен у 246. Последняя — 2026-10-06.
Какие отзывы о Betway на Trustpilot?
Оценка Betway на Trustpilot — 1,2 из 5 по 18 635 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 98%, позитивных 3%.
Как Betway решает жалобы?
Из 28 жалоб с известным статусом решено 25%, без решения 0%, отклонено 11%, закрыто без итога 64%. Невыплаты — 43% этих жалоб. Для сверки: на AskGamblers решено 139 из 173 жалоб (на 04.10.2026).
На что чаще всего жалуются на Betway?
Чаще всего — «Невыплаты» (35% обращений), затем «Подкрутка» (20%).
На какую сумму спорят с Betway?
£2 282 по 6 жалобам, 12 100 000 INR по 2 жалобам, 56 500 CAD по 2 жалобам, 15 000 SEK по 1 жалобе и €755 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (12 жалоб).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 32.6 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Компания не выплачивает выигрыш: вывод средств на сумму около £300 задерживается уже две недели. Пользователь не может добиться ответа через чат и email и считает оператора мошенническим.
06.08.2026TrustpilotПодкрутка
As others have said the customer…
Пользователь жалуется, что бесплатное колесо вращений выглядит нечестно: 12 дней подряд выпадал минимальный приз, а после депозита в £10 выпадал более высокий. Также отмечает плохую работу службы поддержки.
05.08.2026TrustpilotНевыплата
I was trying to withdraw £30 through…
Пользователь не может вывести £30: при попытке вывода через Apple Pay и банковский перевод появляется ошибка, при этом система требует использовать тот же способ, что и для депозита.
05.08.2026TrustpilotНевыплата
16k and tumble weeds for two weeks..............
Пользователь выиграл 16k и уже две недели не может получить выплату: от него многократно запрашивали одни и те же документы, но после их отправки ответы поддержки отсутствуют. Также исчезла история транзакций, а жалоба в комиссию по азартным играм уже подана.
04.08.2026TrustpilotБонус-скам
BETWAY SCAMMERS &BOTTLE MERCHANT TO ALL…
Жалоба на обманные промоакции и бонусы Betway: пользователь утверждает, что условия фрибета вводят в заблуждение и являются «ловушкой». Также высказывает общее обвинение в мошенничестве со стороны букмекера.
04.08.2026TrustpilotДругое
My betway account was hacked and they…
Мой аккаунт Betway был взломан, и злоумышленники даже изменили мой логин. Я пытался получить помощь, но безуспешно, а при попытке изменить номер входа появляется ошибка, и Betway не помогает.
04.08.2026TrustpilotНевыплата
Actual thieves
Игрок сделал депозит, деньги списались с банковского счёта, но баланс аккаунта не был пополнен. Уже 3,5 недели оператор не возвращает средства и затягивает расследование.
04.08.2026TrustpilotНевыплата
This is the second review I have left
Автор жалуется на задержку вывода выигрыша с 13.05.26: служба поддержки отвечает шаблонно, просит менять способ оплаты, но деньги так и не поступили. Также отмечает отсутствие ответа на письма и крайне плохую работу сервиса.
03.08.2026TrustpilotБлокировка
Account locked, withdrawal unpaid, no reason given
Пользователь не может войти в аккаунт, доступ к нему фактически заблокирован без объяснения причин. Поддержка отвечает шаблонно, не дает номер обращения и не сообщает статус аккаунта, при этом на счету остаются деньги и не выплаченный вывод.
03.08.2026TrustpilotВерификация
Unfortunately have been a victim of the…
Пользователь создал аккаунт, внёс депозит, после чего аккаунт мгновенно заблокировали и запросили документы для проверки личности, но доступ так и не восстановили. Автор жалуется на игнорирование писем и опасается за свои деньги и личные данные.
02.08.2026TrustpilotНевыплата
They don’t want to pay me
Оператор не хочет выплачивать мне деньги. Пользователь жалуется на задержку или отказ в выводе средств.
02.08.2026TrustpilotДругое
I saw the experience of customers…
Автор жалобы говорит, что видел опыт других клиентов и после этого не собирается играть в Betway. Конкретная проблема с выплатой, блокировкой, верификацией или бонусами не указана.
01.08.2026TrustpilotНевыплата
Yet another 2 hours trying to get…
Вывод средств задерживается: уже 2 недели не могут выплатить £37, при этом поддержка ссылается на другой отдел, который недоступен.
01.08.2026TrustpilotПодкрутка
This company completely money grabbers…
Пользователь жалуется, что за ставленные 2–3 тысячи не получил ни одного выигрыша и считает игру мошеннической и нечестной. Он утверждает, что компания «выкачивает деньги» и больше не хочет пользоваться сервисом.
01.08.2026TrustpilotНевыплата
DO NOT PLAY ,THEY DONT PAY BACK ANY…
Пользователь сообщает о задержке и невыплате вывода средств уже пятый день, при этом служба поддержки не отвечает. Также он отмечает отсутствие доверия к оператору.
31.07.2026TrustpilotПодкрутка
DREADFUL
Игрок жалуется, что при депозитах более £2000 и ставках £1–£2 его общий возврат оказался нулевым, что он считает крайне подозрительным и нечестным. Также он утверждает, что не получил положенные награды, поэтому предупреждает других держаться подальше от казино.
31.07.2026TrustpilotДругое
I saw my multibet that had won…
Ставка, которая должна была выиграть, была ошибочно засчитана как проигрыш. Пользователь также жалуется на очень долгую недоступность поддержки в живом чате.
31.07.2026TrustpilotНевыплата
Waiting a return of £37 for 2 weeks!!
Пользователь ждёт возврат £37 уже 2 недели, но поддержка отвечает, что запрос всё ещё на рассмотрении. Похоже на задержку или отказ в выплате/возврате средств.
31.07.2026TrustpilotНевыплата
I have signed on this casino few days…
Пользователь сообщает о задержке вывода средств: запрос на вывод £150 находится в ожидании уже несколько дней. Также он жалуется на плохую поддержку и обвиняет казино в мошенничестве.
30.07.2026TrustpilotДругое
FRUSTRATION
Пользователь пожаловался, что Betway ограничивает размер ставки и не позволяет поставить даже £1 на гольф-турнир Rocket Classic PGA. Это выглядит как ограничение аккаунта или лимит ставок, а не как вывод средств, KYC, бонус или блокировка.
