Зенит

62 Жалоб

14▼ За 30 дней · было 22

45 Нерешённых

сегодня Последняя жалоба

29.5 Индекс риска

2% Решено · по 62 жалобам с известным статусом

18% Невыплаты среди них

2,5 млн ₽ Сумма споров

Зенит: 62 жалобы игроков из 2 источников, 45 без решения, суммы споров 2,5 млн ₽. Больше всего — «Верификация» (33%). Индекс риска 29.5. По данным affpapa.org на 2026-09-21.

Категории жалоб

Верификация 33% 20

Подкрутка 18% 11

Невыплаты 18% 11

Блокировки 18% 11

Другое 8% 5

Бонус-скам 3% 2

На рассмотрении 45 Отклонено 16 Решено 1

Источники

Bookmaker-Ratings 60 Legalbet 2

Тренд жалоб

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на Зенит?

В базе НеРейтинга 62 жалобы игроков из 2 источников, из них 45 без решения. Последняя — 2026-09-21.

Как Зенит решает жалобы?

Из 62 жалоб с известным статусом решено 2%, без решения 73%, отклонено 26%. Невыплаты — 18% этих жалоб.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Верификация» (33% обращений), затем «Подкрутка» (18%).

На какую сумму спорят с Зенит?

2 518 927 ₽ по 60 жалобам.

Как считается индекс риска?

Индекс риска 29.5 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 62

14.08.2026 Bookmaker-Ratings Верификация На рассмотрении

Длительная верификация - 11000 RUB Зенит - 14 Августа 2026

Длительная проверка личности и счета: компания уже более полугода не завершает верификацию и не называет причины проверки. Пользователь не может получить доступ к средствам на балансе и считает это обманом.

12.08.2026 Bookmaker-Ratings Верификация На рассмотрении

Длительная верификация - 5300 RUB Зенит - 12 Августа 2026

При попытке вывести средства начались бесконечные требования к верификации: сначала паспорт, затем селфи с паспортом на фоне личного кабинета. Пользователь переделывал фото, но их снова отклоняют, а поддержка не даёт внятного ответа.

11.08.2026 Bookmaker-Ratings Верификация На рассмотрении

Длительная верификация - 100517 RUB Зенит - 11 Августа 2026

Пользователь жалуется на длительную верификацию: у него запрашивают дополнительные документы, но предоставленные фото и скриншоты не принимают. Из-за этого проверка аккаунта затягивается.

11.08.2026 Bookmaker-Ratings Верификация На рассмотрении

Длительная верификация - 219143.09 RUB Зенит - 11 Августа 2026

После выигрыша 219143,09 руб. букмекер неоднократно запрашивает новые документы и фотографии для верификации, из-за чего аккаунт блокируется, а попытки вывода средств отменяются. Пользователь жалуется на бесконечную и затянувшуюся проверку личности.

11.08.2026 Bookmaker-Ratings Подкрутка На рассмотрении

Конфискация баланса - 200000 RUB Зенит - 11 Августа 2026

Букмекер аннулировал выигравшие ставки и списал начисленный выигрыш, сославшись на неясный "сбой/ошибку" без конкретного объяснения. Автор жалобы считает, что это произошло только по выигрышным пари, а проигрыши не были отменены.

08.08.2026 Bookmaker-Ratings Подкрутка На рассмотрении

Конфискация баланса - 13000 RUB Зенит - 8 Августа 2026

Игрок жалуется, что 18 ставок за период с 3 по 8 августа были пересчитаны с коэффициентом 1, а баланс конфискован со ссылкой на пункт 1.24. Пользователь считает это несправедливым расчетом ставок и обманом.

07.08.2026 Bookmaker-Ratings Бонус-скам На рассмотрении

Незачисленный бонус - 4500 RUB Зенит - 7 Августа 2026

Пользователь жалуется, что по условиям акции после выполнения 3-го этапа не был начислен обещанный фрибет 1500 рублей. Поддержка исключила его из акции со ссылкой на подозрение в мошенничестве, а вывод средств дополнительно завис на верификации.

06.08.2026 Legalbet Подкрутка На рассмотрении

Жалоба №14333722: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Букмекер аннулировал выигрыш, ссылаясь на нарушение правил, но не предоставил достаточных доказательств. Арбитраж считает действия букмекера необоснованными и указывает на возможную нечестную игру.

06.08.2026 Legalbet Верификация На рассмотрении

Жалоба №14333731: Проблема с бонусными средствами

Для вывода средств запрошена верификация аккаунта. Ставки пересчитаны согласно правилам 5.13–5.15, из-за чего возникла проблема с бонусными средствами.

06.08.2026 Bookmaker-Ratings Верификация На рассмотрении

Длительная верификация - 74000 RUB Зенит - 6 Августа 2026

Аккаунт неоднократно отправляли на повторную верификацию: пользователь несколько раз предоставлял документы, но при попытке вывода снова запрашивали проверку. Затем аккаунт заблокировали, и уже несколько месяцев заявитель ждёт разблокировки, считая это затягиванием верификации для невыплаты.

04.08.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата На рассмотрении

Задержка выплаты - 138000 RUB Зенит - 4 Августа 2026

После многочисленных верификаций аккаунт сначала заблокировали, затем разблокировали, но ограничили вывод средств до 1000 ₽ в день. Пользователь просит помочь с задержкой вывода крупной суммы 138000 RUB.

04.08.2026 Bookmaker-Ratings Подкрутка На рассмотрении

Конфискация баланса - 2400 RUB Зенит - 4 Августа 2026

Пользователь сообщает о конфискации баланса и отмене выигрыша после успешной ставки и прохождения идентификации. Поддержка заявила о перерасчете и возникшем минусе, хотя ставки, по словам заявителя, были выигрышными.

03.08.2026 Bookmaker-Ratings Подкрутка На рассмотрении

Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Зенит - 3 Августа 2026

После успешной верификации аккаунта букмекер разрешил выводить только по 1000 рублей в день, а все выигрышные ставки по 15 событиям были отменены и возвращены. Заявитель считает, что контора необоснованно признала все ставки подозрительными.

03.08.2026 Bookmaker-Ratings Другое На рассмотрении

Конфискация баланса - 14250 RUB Зенит - 3 Августа 2026

Букмекер сначала рассчитал ставки как выигрышные, а затем изменил расчет на возврат по причине «подозрительной активности». Автор оспаривает это решение и утверждает, что правил не нарушал, но проблема относится не к блокировке, а к спорному пересчету/аннулированию ставок.

02.08.2026 Bookmaker-Ratings Подкрутка На рассмотрении

Неправильно рассчитанная ставка - 45000 RUB Зенит - 2 Августа 2026

Жалоба на неправильный пересчет выигрышных ставок: сначала ставки на волейбол были рассчитаны как выигрыш, а затем часть из них отменили и вернули ставку, ссылаясь на сбои. Пользователь считает, что это сделано намеренно, чтобы удержать выигрыш.

28.07.2026 Bookmaker-Ratings Верификация На рассмотрении

Длительная верификация - 8000 RUB Зенит - 28 Июля 2026

Пользователь жалуется на затянувшуюся верификацию: оператор неоднократно отклоняет фото документов и селфи, из-за чего проверка уже длится около 4 недель. Поддержка не помогает, а требования к фото постоянно меняются.

23.07.2026 Bookmaker-Ratings Верификация На рассмотрении

Длительная верификация - 50000 RUB Зенит - 23 Июля 2026

Жалоба на бесконечную верификацию и отказ в выплате из-за требования документов, которые невозможно предоставить. Поддержка дает противоречивые инструкции, после чего проверка завершается отказом.

23.07.2026 Bookmaker-Ratings Невыплата На рассмотрении

Зачисление на счет в БК - 20020 RUB Zenitbet - 23 Июля 2026

Деньги не зачисляют на счет после перевода по указанным реквизитам. Пользователь предоставил скрин реквизитов и чек, но уже 4 часа нет зачисления.

19.07.2026 Bookmaker-Ratings Другое На рассмотрении

Неправильно рассчитанная ставка - 5969 RUB Зенит - 19 Июля 2026

Жалоба на неправильный расчет ставки по карточкам в матче из-за расхождения между источниками и трактовкой событий после 90-й минуты. Пользователь считает расчет букмекера несправедливым и спорит с правилами учета статистики.

18.07.2026 Bookmaker-Ratings Верификация Отклонено

Длительная верификация - 9800 RUB Зенит - 18 Июля 2026

При попытке вывода средств букмекер неоднократно запрашивает дополнительную верификацию и новые документы, из-за чего вывод денег задерживается. Пользователь считает требования необоснованными и подозревает обман со стороны конторы.

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Категории жалоб

Источники

Тренд жалоб

Связано

Вопросы и ответы

Жалобы 62

Спонсоры проекта