Zenit Ru — отзывы и жалобы игроков: 506 обращений

Внес деп, ставил ставки, сначала фото паспорта, фото карты, селфи с паспортом потом блок на 60 дней. Прошу помочь, ведь это контора Цуписовская , а не шарага. Как так просто могут честно выигранные деньги забрать

Здравствуйте.Хотела бы обратиться с жалобой на бк Зенит. Вчера 18.06.2023 решила попробовать данную контору. Пополнила баланс, сделала ставку на футбол тотал больше. Выиграла. Стала выводить на цупис, и сразу заблокировали на 60 дней. Ужасно просто!!! Даже верификацию не запросили. Хотя я в цупис постоянно перевожу и работаю с другими бк без всяких проблем, все честно. Стала смотреть по отзывам в этой конторе, постоянные жалобы! Почему уже не сделают проверку бк Зенит, на факт мошенничества. Ведь столько жалоб и блокировок!!! Что за проверка 60 дней??? Они просто пользуются нашими денежными средствами!!! Пожалуйста помогите с данной проблемой . Мой номер в бк 1788753. Просто ужасная контора!!!!

Здравствуйте Уважаемый Legalbet!Я уже написал жалобу в Рейтинг Букмекера и решил написать и вам, прошу помочь решить проблему с которой я столкнулся! Пишу вам по БК - ООО «Инвест Гарант» Место нахождения, почтовый адрес юридического лица: 123290, г. Москва, Шелепихинское шоссе, дом 11, корпус 2, эт. Цоколь, пом. I, ком. 19 Скажу о данной БК свое мнение, не могу не сказать что данная БК мне понравилась, отличный выбор событий, удобный интерфейс, служба поддержки на 10 из 10, отвечают быстро и внятно, мне понравилось играть в данной БК, но есть но, с которым я не ожидал столкнуться, которое перечёркивает все положительное мнение! Столкнулся с проблемой блокировки на 60 дней, по не обоснованной причине! Начну с самого начала, зарегистрировался на БК 24го мая 2023 года! Пополнил баланс на 30.000 рублей, сделал всего 28 ставок, как выигрывал так и проигрывал некоторые ставки, но по итогу вышел в плюс на 74900 рублей, сейчас общий баланс 104900 рублей! Затем лимиты на ставки стали по 100-300 рублей, я решил вывести свой баланс и тут началось самое интересное. Запросили верификацию, отправил им фотографии паспорта с пропиской, ждал три дня, затем запросили фото карты, отправил и вновь ждал три дня, затем запросили селфи с паспортом на фоне личного кабинета, отправил и вновь ждал три дня, далее успешно прошел верификацию, открыли вывод средств, поставил на вывод, написал в чат поддержку из-за задержки вывода, они сказали от 1 минуты до 3х рабочих дней надо ожидать вывода, ну я вновь ждал эти 3 рабочих дня, но вот тут уже пришел отказ выплаты, уповая на правило пункт 5.13-5.15, я ознакомился с этими пунктами и могу сказать что я ни каким образом не нарушил ни одного из правили БК в особенности пункт правил 5.13-5.15! Начал углубляться, читать отзывы, увидел что у многих бывали такие проблемы по этим пунктам, некоторые проблемы были решены положительно а некоторые отрицательно! Изучив прочитав много отзывов и жалоб, я понял что рано подавать судебный иск, так как кто то у вас на сайте писал что это может быть ошибкой со стороны БК и я понял что это может решиться положительно в моем случае, так как по факту с моей стороны не было никаких нарушений, я честный игрок, я не ставлю ни по каким прогнозам и т.д., ставлю исключительно по своему личному мнению! У меня есть все переписки со службой поддержки, все скрины ставок, скрины и видео всего в целом, пополнения аккаунта, ставки, переписки с поддержкой! Прошу вас помочь разобраться с данной проблемой в кратчайшие сроки, так как ждать 60 дней, в моем случае, когда я не нарушал никаких правил, я считаю это неуважительно по отношению к игрокам и что в таких случаях надо рассматривать такие вопросы гораздо быстрее! Надеюсь на вашу помощь! Заранее благодарю вас! Номер моего счета: 3048540

Полтора года назад уже писал жалобу на эту контору , но тогда все разрулилось более или менее - подрезали максы, но в целом продолжил ставить. В один момент даже поднимали максы. В общем с тех пор поставил около 800 ставок на топ футбол и хоккей. В целом БК вел себя как истеричная баба, то выводя моментально, то маринуя вывод по 3 суток, то снижая максы, то увеличивая. С месяц назад кинули минивериф, попросили какой-то док, я скинул и снова открыли вывод. Еще тогда я ругался в чате и просил, что если я им не нравлюсь как игрок и ко мне есть претензии - делайте максы 100р и я ухожу, а все эти выводы по трое суток это игрушка дьявола. Но нет, сказали все тип-топ - играйте. В итоге сегодня без объявления причин меня просто отправили в бан на 60 дней. Тетка по телефону спокойным голосом сказала, мол так и так, нам от тебя ничего не надо - мы сами тут 60 дней подумаем и решим. Кстати 60 дней у них не предел. Могут и продлить (привет Винлайн и 365 дней). Прошу принять к сведению. Для интереса прикладываю мои коварные ставки. Играл только по ТОПам, никакой статистики и вторых лиг Бангладеша, но даже на это ЖБ линии они не способны платить. Так что если решили поиграть тут - советую несколько раз подумать и уйти на Фонбет. А лучше не испытывать судьбу на ставках в РФ - конторы за последний год-полтора дико скурвились ) Номер счета 1583572

Добрый день! Помогите пожалуйста решить проблему с бк зенит. 19 мая я начал играть в данной бк. Все было нормально. В основном проигрывал и не замечал ничего плохого. Выплаты были быстрые. Затем 09 июня получил зарплату и начал ставить суммы большею И оказался в плюсе. На счету 35000р. После запроса на выплату потребовалась верификация. Отправил паспорт, верификацию прошел. Это длилось 3 дня. Затем отправил заявку на вывод. 4 дня не выплачивали. Общался со службой поддержки регулярно. Они уверяли, что выплата придет точно. В итоге выплата отменена и потребовалась новая верификация карты. Отправил. Помогите пожалуйста вернуть свои честно выигранные деньги. Когда проигрываешь, никаких проблем нет. Как только я вышел в плюс начались проблемы. Помогите пожалуйста решить данную проблему. Ни единого правила я не нарушал. У меня есть множество фото своего аккаунта, истории ставок, истории счета, переписок со службой поддержки. На электронную почту я высылаю Вам архив со всеми фото как дополнение.

Зарегистрировался в букмекерской конторе ZENIT для ставок на бокс/мма. После пары успешных ставок, для вывода денежных средств у меня были запрошены паспортные данные, которые без проблем были предоставлены, после прохождения верификации, сумма стала доступна для вывода, однако после запроса на вывод последовал отказ и просьба предоставить банковскую карту даже если с нее НЕ ПОПОЛНЯЛСЯ счет букмекерской конторы, цитирую: "Для верификации необходимо иметь хотя бы одну банковскую карту, на которую ранее было сделано пополнение. Если такой карты у Вас нет, пополните счет". Счет букмекерской конторы Zenit мною пополнялся исключительно с кошелька ЕДИНЫЙ ЦУПИС, из чего вытекает вопрос: с чего я должен вводить денежные средства с банковской карты, если данная организация не выплачивает мне выигрыш тем способом, которым я пополнял свой игровой счет? Прошу помочь разобраться.

29 мая я зарегистрировался в БК Зенит и пополнил счёт на 9000 рублей. Сделал около 20 ставок, удалось немного выиграть. При попытке вывести часть средств 7700 от 11.06.2023г, у меня запросили фото паспорта с 2х сторон и заблокировали вывод. Я предоставил фото паспорта в этот же день, несколько дней проходила верификация, после чего появилась новая, в которой необходимо было предоставить фото банковской карты с двух сторон, фото было загружено, заявка на вывод была вновь отклонена. Спустя несколько дней вывод разблокировали (15.06.2023г) и при попытке вывести средства вновь прилетела блокировка по пунктам 5.13-5.15, все верификации направлены на задержку выплат, букмекер это делает умышленно, оснований для этого нет, просьба разобраться

Здраствуйте.10 июня я зарегистрировался в БК Зенит и пополнил счёт на 8000рублей, разными частями Сделал около 10-16 ставок.На тот момент мой банк составлял 34 000 , я сделал удачную попытку вывода 5 000, далее сделав несколько ставок решил вывести оставшиеся деньги разными частями и тут началось самое интересное , у меня запросили фото паспорта. Я предоставил фото паспорта в этот же день 11 июня ,12 июня паспорт был верифицирован и вывод стал доступен. 12 июня висела заявка на вывод 15 000 В тп букмейкерск сказали, что срок вывода 3 рабочих суток. По истечению ровно 2 суток, в в воде было отказано и запрошены фото банковской карты. Фото банковской карты было загружено 14 июня, теперь идет верификация банковской карты и тут я думаю дай почитаю отзывы о этой бк оказывается это стандартная процедура по задерживанию средств,далее я так понимаю будет селфи с паспортом и роасмотрение в неизвестное колличество дней..считаю это мошеничеством.. причем операторы бк мотивируют такие проверки заботой о клиентах и от мошеников...хотя думаю они сами мошеники...

Заблокировали счёт ,проходил верификацию ,отправил все документы ,заблокировали счёт на 60 дней с правом продления до выяснения ,помогите решить проблему

Здравствуйте, данный букмекер намеренно удерживает средства и пытается их присвоить, что не первый случай судя по отзывам. Три месяца оттягивали сроки невыплатами и верификациями. Всегда выдерживаю максимальный срок любой проверки. По нескольку раз отклоняли. Карточку привязывал раз пять, отклонения выводов. Обманные действия техподдержки, которые не соответсвуют правилам, которые сами же и прописали, что задержало сроки прохождения верификации на недели, потраченные время и нервы и наплевательское отношение. В итоге букмекер спустя столько месяцев «работы» и всех пройденных верификаций обнулил ставки и теперь не хочет выводить даже ДЕПОЗИТ😂😂😂

Зарегистрировался на бк Зенит. Все было хорошо, до того момента как моя очередная ставка выиграла. Ставил на женский баскетбол, поставил 9400 рублей чисто на везение. В итоге мне повезло и я выиграл 17583 рубля. Мой аккаунт отправили на проверку на 60 суток. По истечении срока проверки мой аккаунт без причины заблокировали и аннулировали весь выигрыш. В итоге у меня на счету оказалось 2617 рублей. Это вообще легально так просто и без причин воровать деньги у людей. Я никаких правил не нарушал. Прошу вас помощь с этим беспределом.

Судя по отзывам стандартная ситуация у данного букмекера. Сначала с верификацией неделю морозили потом Заблокировали счет на 60 дней согласно пункту 5.13-5.15. Необоснованно спустя пару ставок номиналом 200-300 рублей😂 номер счета 4851353

27 мая я зарегистрировался в БК Зенит и пополнил счёт на 40000 рублей. Сделал около 10 ставок. При попытке вывести часть средств 51000, у меня запросили фото паспорта. Я предоставил фото паспорта в этот же день 27 мая. 29 мая паспорт был верифицирован и вывод стал доступен. С 29 мая висела заявка на вывод, В тп букмейкерск сказали, что срок вывода 3 рабочих суток. По истечению ровно 3 суток, в в воде было отказано и запрошены фото банковской карты. Фото банковской карты было загружено, верификация завершилась 3 июня. 3 июня сделана ещё одна заявка на вывод. Через 3 дня, 6 июня в выплате отказано и запрошено селфи с паспортом на фоне монитора с Лк букмейкера. Сейчас селфи загружено. Букмейкер умышленно затягивает процесс выплаты, запрашивая документы по 1му и каждый раз затягивает рассмотрение заявки на вывод максимально. Всё документы могли быть запрошены одновременно, тем более я много раз обращался в тп. Сейчас уже процесс вывода затянулся у меня на 11 дней и это скорее всего не конец.

В общем , несколько дней назад зарегистрировался на БК Зенит,закинул 40 тыс и проиграл на Теннисе , затем завёл еще 40, по Матч тв шла игра Молодежный ЧМ , кинул там 2Б в тайме за кф 8.31 , поставил 20 тыс , хотел вообще все 40, но максимум у бк был 20 с чем-то, в итоге первый тайм сыграли 2:1, выиграл 166 тыс , после этого началось, запросили фото документов , Окей , стандартная операция , прошло чуть больше суток , открыли вывод, сделал заявку на 60 тыс , провисела 2 часа , думаю может большая сумма и долго поэтому рассматривают , отклонил, сделал заявку на 12 тыс , в итоге через какое-то время заявку отклонили, запросили фото Карты , загрузил, жду , что будет дальше , за эти более чем сутки, пока вывод не доступен , сделал 60 ставок разных, от 3 до 50 тыс суммы ставил, в какой-то момент на балансе было 80 тыс , а сейчас вообще 328 тыс баланс и 12500 на линию стоит ещё на несколько матчей , вот загрузил фото Карты , пока идёт проверка решил погуглить , читаю отзывы и прям в шоке , скажите , меня не кинут они? Вернут все деньги? Я просто очень боюсь что сейчас аккаунт улетит на 60 дней , а потом все мои выигрыши рассчитают возвратами, хотя я ставил на нормальные матчи , что в Лайве что , в основном футбол Тотал больше кидал постоянно везде , ещё важный момент считаю упомянуть его, я постоянно обращаюсь в поддержку , они говорят что проверка на каких-то 3-х лиц идёт , не пойму о чем речь , но, читая отзывы , вижу что-то про мультиаккаунт, так вот, я когда загружал фото Карты , кнопка отправить не работала в приложении, написал в поддержку , сказали зайти через браузер , зашёл, действительно в браузере все сработало , это может специальный ход какой-то? Чтоб потом сказать что заходил через браузер - значит жульничал или я не знаю, я просто оч переживаю что мне не вернут то что я выиграл, потому что когда проигрываю везде все ок , как только выиграл что-то непонятное начинается , все переписки и ставки я заскринил на всякий случай , но прошу вас меня как-то обезопасить в выплате моих честно выигранных средств

Добрый вечер поставила сегодня 2 ставки одна 3000 тысячи коэффициент 2 , вторая 2700 коэффициент 1.8 обе зашли мне прислали что я выиграла зачислили , а потом сняли и сказали « ОператорК сожалению, при принятии ставок был обнаружен программный сбой с нашей стороны. Ставка рассчитаны согласно п.п. 5.8.» получается когда проигрываешь то они забирают денитрификац , а когда выйграешь возврат

Здравствуйте. Заблокировали счет на 60 дней, с возможностью продления. Верификация была пройдена. Помогите пожалуйста разблокировать счет. В службе поддержки отвечают так-Спасибо. На данный момент по Вашему счету производится проверка согласно п.п. 5.13-5.15, на период проверки аккаунт временно заблокирован. Дата начала проверки - 29.05 Срок проверки - до 60 рабочих суток с правом продления. Для уточнения информации по счету Вам необходимо обратиться после 29.07

Добрый день! Столкнулся в трактовкой пари в пользу БК, причем БК склоняет результат в свою пользу всегда, далее объясняю: В БК Зенит иногда можно встретить странную котировку на теннис, а именно на брейк во втором гейме и всегда дают коэффициент 3,28 (отмечу, это важно). Принимают ставки по данному коэффициенту, а затем снижают его, давая возможность продать пари. Однако, когда пари выигрывает, по нему рассчитывают возврат (скриншот 1, 2,3). Сегодня я оказался на другой стороне данной монеты, а именно сделал ставку на победу во втором гейме одного из игроков (коэффициент как раз был 3,28), затем оперативно контора изменила его на 2,3, давая продать ставку выше номинала. Я стал ждать и ставка проиграла, однако никакого возврата не последовало, случился расчет проигрышем (скриншоты будут в комментариях, максимум можно приложить 3 штуки). Вопрос знатокам: когда берешь ставку за данный коэффициент в лучшем случае можно рассчитывать только на возврат? Зачем тогда вообще выкладывать данные котировки на движок БК? Зачем вообще ставить деньги в данной конторе?

Здравствуйте. Ситуация как я понял из других отзывов типичная. БК ЗЕНИТ не выплачивает деньги, сначала у них типа банк отклонил операцию (пытался вывести через Тинькофф), затем следом запросили верификацию и я так понимаю, что будут вола и дальше жевать. Что делать и как быть?

Зарегистрировался в данной БК по случаю турнира BLAST Paris Major по кс. Загрузил 22500 и пошел ставить. БК хватило на два дня, после чего мне порезали лимиты. Не беда, подумал я, и продолжил ставить по возможным лимитам. После очередной порезки решил вывести все средства и получил верификацию, и пока проходил все равно ставил. Так продолжалось 3 недели, поддержка заверяла что это просто верификация и они переживают за мои средства. В итоге, аккаунт заблокирован на 60 дней по пунктам 5.13-5.15. На момент блокировки на счет находиться 47010 рублей. Прошу помощи, номер счет 1622759. Все скриншоты по ставкам могу предоставить

букмекер заблокировал лк на 60 суток без обьяснения причин,хотя до этого проходил верификацию и отправлял уже документы.прошу вас разобраться,так как по моему мнению букмекер намеренно удерживает мои деньги