Zenit Ru — отзывы и жалобы игроков: 506 обращений

Доброго времени суток! Ставил в бк зенит и выиграл 125к, попытался вывести деньги после чего мне заблокировали аккаунт на 90 суток с правом продления в соответствии с п.п. 5.13-5.15. Оставил жалобы на нескольких форумах после чего через 60 дней разблокировали счет, но разблокировали они его как бы. Лимит на ставки порезали до 0 и деньги выводить они не собираются.Поставил деньги на вывод так они и не пришли.Написал в службу поддержки там начали уверять что в течении 3х дней деньги должны прийти, в итоге по истечении 3х суток они запросили повторную верификацию. Предоставил им все необходимые документы, после проверки открыли вывод. Поставил на вывод деньги но так ничего и не получил. Помогите вернуть свои деньги.

Завёл 235 рублей через Цупис кошелёк сделал ставку выиграл 391.60 -давай выводить не даёт(нет функционала вообще)-хотя пишут на вывод через цупис от 100 руб-обратился в поддержку пишут мол доступно вывод через карту и всё-пишу как же так заводил через цупис кошелёк-отвечают ничего не видим -только карта.пишут пополните ещё раз через цупис -чтобы произошла привязка.в выводе отказали -на эмоциях я сделал ставку на эти 361 рубль и проиграл -смысл надо было мне и 3 сделать чтобы вывести эту 1000 руб на это и расчёт.Нечестная игра согласитесь?Пусть дадут вывести ну хотя бы свои .играть я у них не буду больше-смысл ?Пополнить через Цупис кошелёк дали а вывести нет -мораль

В конце 2024 г. зарегистрировался у букмекера «Зенит». До этого некоторое время играл у других букмекеров, проблем никогда не было. Пройдена верификация в ЦУПИСе, через который я заводил на игровой счет деньги. 8 января 2025 г. после моего крупного выигрыша букмекер Зенит заблокировал вывод средств с игрового аккаунта с требованием пройти дополнительную верификацию. Мной по требованию «Зенита» сначала был выслан скан паспорта, потом скан карты, потом фото с паспортом. Все эти требования делались Зенитом через большие промежутки времени. После этого Зенит написал мне, что все в порядке и можно выводить средства. Но при попытке вывода средств заблокировал мне вход на мой аккаунт написав про пункты о дополнительной проверке. Практически все ставки я совершал со своего домашнего адреса (возможно какие-то из кафе), через свой Цупис. Никаких правил я не нарушал, просто выиграл у них деньги. Таким образом, бк «Зенит» без объяснения причин удерживает мои средства в размере 170 тысяч рублей уже более месяца. Честно говоря, я уже боюсь играть и с другими букмекерами, и вывел из других бк все деньги. Такое поведение Зенита оказывает негативное влияние на отношение к российскому букмекерству в целом.

При попытке вывода средств с аккаунта произошла его блокировка. При обращении в службу поддержки букмекер сослался на пункт правил, по которому они имеют право проверять счет в течении 90 дней. Порекомендовали обратиться в февраля 2025 года. Документы никакие не требовали. При обращении 03 февраля сослались на п.п. 5.15 их правил. Никаких правил не нарушал, аккаунт единственный.

Здравствуйте, пополняла счёт 2 раза 01.02.2025, 23:31 на сумму 5500 и 02.02.2025, 09:54 на сумму 6800, поставила на два матча: хоккей (не помню) и баскетбол (ЦСКА- Зенит) вроде на тотал. После выигрыша хотела вывести деньги но вывод был заблокирован и после этого заблокировали счёт на 90 дней (так долго), помогите ускорить этот процесс... Пожалуйста

Играл в БК «Зенит» неделю, не много проиграл.Хотел проветрить как можно вывести деньги.Вот и все денег заблокировали, начался процесс издевательства — верификации на 10 дней. БК Зенит даёт пополнение без проблем: играй-проигрывай. Нокак только захочешь вывести хоть пять копеек – тут же блокировка и издевательство на 10 или 30 дней.Не рекомендую играть в БК «Зенит».

21.01.2025 мною были сделаны 3(три) ставки (на сумму 9900, 9900, 6000руб.) на баскетбольный матч китайского баскетбола CDBL 4*12 Шэньян Сигалс-Фучжоу Гардианс который транслировался в прямом эфире на сайте букмекерской конторы Лига Ставок. По прямой трансляции итоговый счет матча 95-93 в пользу команды Шэньян Сигалс, и все букмекерские конторы такие как, ФонБет, БетСити, Лига Ставок, Бет БООМ, данный счет зафиксировали как итоговый , а БК Зенит уверяет меня что выиграла команда Фучжоу Гардианс, и не желает рассчитывать ставку сделанную на победу в матче команды Шэньян Сигалс. Прошу вас разобраться в этом вопросе. Транляция велась в прямом эфире

Здравствуйте букмекерская контора Зенит БЕТ они МОШЕНИКИ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ВЫВОДЫ. ЛЮБОЙ НОРМАЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК ПРОСТО ТАК НИЧЕГО НЕ НАПИШЕТ. И ЭТО НЕ ПЕРВЫЕ НАМ НУЖНО ОБЪЯДЕНИТСЯ ДОРОГИЕ КЛИЕНТЫ. ОСТАВИТЬ ЖАЛОБЫ НА ЭТО КОНТОРУ ЧТОБЫ ЗАПРЕТИЛИ В РОССИИ. БОРЬБА МОШЕННИКАМИ. СПАСИБО ВСЕМ.

1307877 Номер счетаЗарегистрировал аккаунт 16.07.2024 года ,играл на аккаунте около 2-3 месяцев,всё было отлично ,потом 2 октября заблокировали аккаунт сроком до 60 дней.По истечение этого времени(04.12) написал в поддержку Зенита ,мне ответили ,что аккаунт был заблокирован ,я даже не могу вывести оттуда свой депозит,свои деньги,в принципе не могу зайти на аккаунт,прошу помочь. На аккаунте было в районе 40тыс.руб ,уже не помню сколько точно!!! Готов пройти любую верификацию ,просто заблокировали по беспределу

Добрый вечер!Недавно зарегистрировался в этой БК. При выводе выигрыша меня заблокировали. Написал в поддержку, пришёл ответ что проводится проверка согласно п. 5.13-5.15, на срок до 90 дней!!! Позже пришло письмо с просьбой уточнить номер счета и ФИО. Помогите пожалуйста!

Здравствуйте! Зарегистрировался в БК 23.12.24. Сделал всего 3 ставки-все на настольный теннис Чешской лиги, последнюю 24.12.24 после внесения депозита в размере 94 т.р. Ставка сыграла, хотел вывести деньги и сразу блокировка и ссылка на нарушение мной пунктов 5.13-5.15 правил. Отправил письмо на Эл. почту БК, сегодня поступил ответ что аккаунт заблокирован на срок до 90 дней для проведения проверки! Помогите в решении проблемы!

Здравствуйте, 17.10.2024 получил блокировку на вывод средств. Поддержка сослалась на то, что я нарушил пункты правил 5.13-5.15 и рассмотрят это нарушение в течение 60 суток. Этот срок вышел, я попытался зайти в личный кабинет, но не смог так как его вовсе заблокировали по той же причине нарушения пунктов правил 5.13-5.15. Данные правила я не нарушал, о чем сообщил в поддержку, но ответа о том что я именно нарушил и доказательств я не получил.

Добрый день, суть в том, что я играю тут примерно с августа месяца и все топтался то в плбс то в минус, и щас наконец то когда пошёл в плюс просыпаюсь и замечаю что у меня порезали лимит до 0, средства не выводят ссылаясь что от 3 мин до 3 дней, но я то понимаю в чем дело, позавчера вывод занял 2 мин. Щас уже более 3 часов висит в обработке, для меня сказали в поддержке все идюндивидуально! Разберитесь пожалуйста, сумма не большая 17000 всего, но осадок уже неприятный от этого бк!

доброй ночи, минут 15 назад завершился матч Аякса с лацио, у меня был пресс всё зашло, кроме аутов аякса с лацио, я брал тб 33,5, они сыграли ровно 34, зенит рассчитал как 33, сразу посмотрел на официальных источниках, там еще даже протоколы не сделали, поэтому как рассчитали зенит без понятия, не имея даже протоколов, прошу помочь и пересчитать ставку

Добрый день. Суть проблемы такова. Начал играть пол года назад, суммарно проиграл 100к, отыграл недавно и вывел. При выводе уже выигрыша чистого поставили в блок и начали проверки документов. Каждые два дня. Все загрузил, устроило, теперь 9 декабря кинули в блок с подозрением в 5.13-5.15 . Без конкретики , поддержка безмолвствует. Ожидайте, потанцуйте. История типична как множество таких же, чем полнится Интернет. Бк почуял плюсового и пытается сожрать. Собственно, проверка на 60 дней очевидно продлится еще и еще. Пока я не умру от кринжа или старости. Как я понял, здесь оставляют такого рода жалобы. Прошу помочь.

Здравствуйте! Помогите решить проблему . Заблокировали аккаунт в бк Зенит согласно п.п. 5.13-5.15 сроком до 90 дней с правом продления.Все ставки были сделаны честно, выиграл 125000 , попытался вывести потребовали пройти верификацию, после успешного прохождения верификации предоставив все необходимые документы аккаунт заблокировали. С этой конторой все понятно деньги возвращать не хотят. Прошу у вас помощи.

Здравствуйте. Пополнил счет 01 октября 2024 10:19 сначала на 15000, затем на 14700. Сделал ставку на теннисный матч турнира itf на часть от суммы, затем сделал повторную ставку на остаток. К сожалению уже не помню какой точно матч, но помню что ставил на тотал меньше по геймам по линии. Матч закончился победой. 01 октября 2024 12:12 поставил деньги на вывод. Через какое то время зашел на сайт проверить выплату, получил отмену. 01 октября 2024 22:50 поставил на выплату повторно и снова получил отмену. Написал в поддержку, там мне сказали что мой аккаунт находится на 60дневной проверке. Подчеркиваю, именно на 60 дневной проверке. Сегодня написал им повторно и теперь мне говорят что надо ждать до 04.01.2025 и возможно срок продлят еще раз. Выходит, что БК Зенит может тянуть сроки бесконечно, чтобы не выплачивать деньги? Помогите, пожалуйста разобраться в данной ситуации.

Заморозили средстваНе могу ни вывести ни пополнить Писал в поддержку мне ответили что заморозили на 2 месяца, было обидно и причины заморозки я так и не услышал.И вот прошло 2 месяца, пишу значит я опять в поддержку, а мне говорят что заморозку продлили еще на 2 месяца!!!Ужасная контора, морозят, продлевают заморозку, не говорят причин этой заморозки, сколько мне еще ждать, лет 5?

Являюсь клиентом бк зенит больше 10 лет все верификации пройдены.2.10 сделал две ставки,которые выиграли после чего букмекер заблокировал счёт,служба поддержки отвечает одно и то же ожидайте

Зарегестрировался в Бк Зенит, пополнил на 20.000 рублей, совершал пари. При первом же выводе начались проблемы. Сразу с первого вывода, начали требовать верификацию, фото с личным кабинетом отправлял, фото паспорта отправлял, фото личного счета отправлял. Никакие правила не нарушал, совершал пари на своём личном аккаунте. После верификации, я так понимаю заблокируют на 60-90 суток. Чтобы оставить средства себе. Не понимаю почему так делают. Разочаровался в данной Бк Зенит. Прошу помощи от Legalbet. Пожалуйста, помогите решить проблему.