Жалоба №14333918: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Заблокировали аккаунт в октябре, до мая длилась эпопея с блокировкой на неопределенный срок. В мае разблокировали, на балансе была сумма 19860. Запросили по стандарту фото документов, мною было все предоставлено. 18.08.2026 аккаунт полностью разблокировали, сделали фикс. вывод по 5000 в сутки, я поставила на вывод данную сумму, на балансе все также были 19860. 5000 успешно вывели. Сегодня захожу на аккаунт, а баланс 5794, хотя должен быть 14860, соответственно, 9066 рублей волшебным образом испарились, в поддержке говорят по пункту 5.13-5.15 они эти деньги изьяли, но какого черта, если я прошла всю верификацию от и до и на балансе были эти средства?! Прошу помощи в разборе данной ситуации у команды Легалбет! Скрин прилагаю в комменты
