Zenit Ru — жалоба игрока № 25800 от 21.09.2026: блокировка

Мой игровой бк зенит номер счета 2044812 был заблокирован более 4 месяцев под предлогом проверки аккаунта. С тех пор букмекер полностью ограничил мне доступ к средствам на балансе. На данный момент на счету удерживается сумма более 12000 рублей На любые запросы на официальную электронную почту службы поддержки присылает строго одинаковые шаблонные ответы сылаясь на внутренние пункты правил 5.13 -5.15 Со своей стороны предоставил все документы которые запрашивали включая справку НДФЛ 2 не понятно для чего им она В правилах компании П 5.15 четко регламентирован максимальный срок разбирательства до 60 суток Данный срок превышен букмекером уже в 2 раза