Zenit Ru — жалоба игрока № 24201 от 13.09.2026: другое

Добрый день! Сделал ставку в официальном БК Зенит - 12.09.2026г., матч Сандерленд - Арсенал. Ставка, что будет забит гол с 1 до 75 минуты. Ставку сначала рассчитали как выигрыш , потом через какое то время - как возврат. Написал им в службу поддержки - ответили что был программный сбой : «Спасибо за ожидание. К сожалению, при приеме ставки был выявлен программный сбой, поэтому ставку рассчитали возвратом согласно п.п. 5.8. Приношу свои искренние извинения за возможные неудобства.» Ставка была принята и линия была соответсвенно активна. Помогите пожалуйста решить данную проблему с официальным БК Зенит.