Yeti— жалобы игроков: 29 обращений

Пользователь не может вывести выигрыш в 370 фунтов: оператор требует бесконечные документы и дополнительные удостоверения личности, включая данные бывшего владельца карты. Жалоба связана с отказом в верификации и задержкой вывода средств.

Пользователь жалуется на нечестные игры и невозможность выиграть. Также выражает недоверие к оператору из-за множества плохих отзывов и «rogue games».

Игрок использовал банковскую карту брата, выиграл 29 000 фунтов, после чего казино заявило о нарушении правил, заблокировало и закрыло аккаунт при попытке вывода средств.

Жалоба на трудности с выводом выигрыша: пользователь утверждает, что казино задерживает или блокирует вывод средств. Назван «полным мошенничеством» из-за проблем с выплатой.

Полная афера: казино позволяет вносить депозиты с фальшивыми бонусными письмами, а при выводе требует необычные фото банковских карт и другие документы. Пользователь жалуется на странные требования к верификации при выводе средств.

Пользователь сообщает, что сайт является мошенническим, но не приводит конкретных деталей о выводе средств, блокировке аккаунта, верификации или бонусах. Жалоба носит общий характер и не относится однозначно к указанным категориям.

Партнёрша выиграла £100, но после отправки документов ей отказали в выводе из-за того, что банковский счёт был совместным, а не только на её имя. После этого аккаунт закрыли, при этом вернули только депозит £10.

Пользователь жалуется, что после внесения депозита в казино и игры на слотах не получил ни одного выигрыша, считая это мошенничеством и нечестными результатами.

Компания принимает деньги, но отказывается выплачивать выигрыш, несмотря на то что были предоставлены все запрошенные документы для верификации. Теперь от игрока требуют дополнительные доказательства, например видео входа в аккаунт.

Пользователь жалуется, что игры в Yeti Casino якобы сфальсифицированы, а сайт является мошенническим. Утверждается, что результаты игр нечестные и все это выглядит как полный обман.

Сайт не выплачивает выигрыш и отказывается выводить деньги. Пользователь считает операторов мошенниками и утверждает, что они забирают деньги игроков и не платят выигрыши.

Пользовательница сообщает, что казино сначала без проблем приняло депозиты и выплатило два вывода, а затем при попытке вывести остаток средств отказало в выплате, сославшись на несоответствие имени и запросив дополнительные документы. Это похоже на задержку или отказ в выводе средств.

Пользователь жалуется, что после 100 вращений по ставке £1 не получил ни одного выигрыша и ни одного бонуса, считая сайт мошенническим. Он утверждает, что казино только забирает деньги и ничего не возвращает.

Клиент называет операторa полным обманом и советует избегать его, но без конкретных деталей о проблеме. Жалоба слишком общая и не относится явно к выводу средств, блокировке, верификации, бонусам, нечестной игре или лицензии.

Пользователь жалуется, что слоты в казино работают хуже, чем в других казино: игры медленные и, по его мнению, почти не выплачивают выигрыши. Также он недоволен отсутствием бесплатных спинов и качеством поддержки в чате.

Пользователь жалуется на задержку или отказ в выводе £50. Он просит обработать выплату на тот же банковский счет, с которого были внесены средства, и не хочет предоставлять дополнительные данные.

Пользователь жалуется, что игра постоянно забирает деньги и вообще не выплачивает выигрыши. Он считает казино мошенническим и предупреждает других избегать его.

Пользователь жалуется, что после депозитов на сумму более £700 не получил ни одного выигрыша и не смог вывести деньги. Он считает, что игра ведёт себя ненормально и жалуется на слишком быстрый проигрыш средств на ставках по £1.

Согласно правилам и условиям Yeti, все игроки, регистрирующиеся в казино Yeti, должны пройти верификацию перед тем, как смогут внести средства на свой счет. Как получилось, что мне разрешили внести депозит сразу же после открытия счета? Я зарегистрировал аккаунт в Yeti Casino 8 марта 2023 года, а 13 марта мне прислали письмо с требованием верифицировать аккаунт. Мне разрешили внести 1 110 фунтов стерлингов до того, как мой аккаунт был верифицирован. Это халатность со стороны игорной компании. Они позволили мне внести средства и играть на них, в то время как в их правилах четко указано, что все игроки, открывающие счет, должны быть верифицированы перед тем, как смогут вносить средства и играть на них. Они говорят, что это только для игроков из Великобритании, но им следовало указать это в своих правилах. Я требую возврата своего депозита в размере 1 110 фунтов стерлингов, так как в их правилах четко указано, что игроки должны пройти верификацию до того, как смогут внести средства на свой счет. Я открыл счет, и мне разрешили внести средства и играть. Это неприемлемо, и я требую вернуть мой депозит. Мой аккаунт был верифицирован 20 марта 2023 года.

Моя жалоба заключается в следующем... Я зарегистрировался в казино с приветственным бонусом, выполнил все требования по отыгрышу и затем оформил заявку на вывод своего выигрыша в размере 1000 рэндов. Менее чем через 24 часа после запроса я получил электронное письмо о том, что вывод средств прошел успешно и деньги уже в пути. Я ответил на это письмо и спросил, есть ли какое-либо подтверждение оплаты, на что казино ответило: «Мы рады подтвердить, что вывод средств на сумму 1000.80 ZAR был завершен сегодня. Пожалуйста, подождите 1-5 РАБОЧИХ дней для поступления средств в ваш банк в зависимости от скорости обработки вашим банком». Спустя 3 дня я написал им на почту, чтобы уточнить статус, и они снова подтвердили, что вывод средств выполнен и деньги скоро поступят на мой банковский счет. Еще через 2 дня я снова написал, и они повторно подтвердили, что вывод завершен и мой выигрыш отправлен. Затем на следующий день я получил письмо о том, что они отменили мой вывод, поскольку у меня был дубликат аккаунта. Я полностью понимаю, что здесь я был неправ, но чего я не понимаю... Они в нескольких письмах подтверждали, что платеж отправлен. Я просидел в ожидании денег 6 дней лишь для того, чтобы мне сообщили, что они не придут. Как я уже сказал, я понимаю свою неправоту, у них есть отдел, проверяющий запрос перед отправкой, и если бы они сказали мне тогда, что я нарушил правила и они не будут платить, я бы полностью это понял. Но они этого не сделали, у меня есть скриншоты 4 разных писем, где говорится, что деньги в пути. И только ради того, чтобы разочароваться спустя 6 дней.