RICH - CASINO DEACTIVATED MY ACCOUNT
Примерно 9 сентября 2017 года я открыл счет в Richcasino и внес депозит. Я играл там каждый день или через день, иногда всего два раза в неделю. Я использовал бонусы, которые они присылали мне на электронную почту через день, и проблем никогда не возникало. Я сделал несколько депозитов, играл, и все было в порядке. Затем 23 февраля 2017 года я попытался войти, и появилось сообщение о том, что мой аккаунт деактивирован, а мои деньги будут возвращены обратно на карту. Я написал им по электронной почте, и вот как проходило общение: Ваш тикет решен! RCH Деактивирован????? [РЕД.] Сб, 24.02.18, 01:45 Здравствуйте, Как ваши дела сегодня? Для получения более подробной информации по этому вопросу, пожалуйста, отправьте письмо на [email protected] и спросите об этом моих коллег, они с радостью все объяснят. Если я могу чем-то еще помочь вам, обращайтесь без колебаний, мы работаем 24/7. Хорошего дня, [РЕД.] [РЕД.] Сб, 24.02.18, 00:31 Мой аккаунт и правила заведения? Пожалуйста, объясните, какие правила заведения были нарушены?! [РЕД.] [РЕД.] Пт, 23.02.18, 22:45 Здравствуйте, Мы хотим проинформировать вас, что после проверки вашего аккаунта на основании полученных результатов и нарушения правил нашего заведения у нас не было другого выбора, кроме как отключить ваш профиль и вернуть ваш первоначальный депозит. Имейте в виду, что возврат средств на ваш банковский счет может занять до 7 рабочих дней из-за финансовых учреждений, участвующих в процессе. Кроме того, мы хотим отметить, что это событие никак не связано с вашей игровой активностью, входами в систему или вашими выигрышами, а связано с конфликтом между вашим аккаунтом и правилами нашего заведения. Мы надеемся на ваше понимание нашего решения по этому вопросу и желаем вам удачи в будущем. Хорошего дня! [РЕД.] [РЕД.] Пт, 23.02.18, 10:57 Пишет, что мой аккаунт деактивирован, что происходит? И почему он деактивирован? ЗАТЕМ Я ОТПРАВИЛ СООБЩЕНИЕ В СЛУЖБУ БЕЗОПАСНОСТИ, И ВОТ ЧТО Я НАПИСАЛ: 24 февраля 2018 г. Здравствуйте, как ваши дела этим утром, причина этого письма в том, что мне сказали, будто мой аккаунт был отключен из-за нарушения правил заведения. Я не знаю, что именно я сделал, и если что-то повлекло отключение моего аккаунта, я хотел бы извиниться за все, что совершил неосознанно! Меня больше всего волнует то, что именно привело к этому! Не могли бы вы сообщить мне, что я сделал?! Спасибо за помощь!! [РЕД.] И я до сих пор не получил от них ответа, и я не совсем понимаю, какие деньги возвращаются мне на карту? Это были мои выигрыши (сумма, которая оставалась на моем счете) или какие-то другие деньги?
