Rich — жалоба игрока № 63358 от 13.08.2020: блокировка
Rich: жалоба игрока от 13.08.2020, категория — «блокировка», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 18 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Я играл на один и тот же депозит несколько недель. У меня не оставалось никаких требований по отыгрышу бонуса. Я решил вывести 1000 долларов и доиграть оставшиеся около 300, но проиграл всё, кроме 0,29, которые всё еще оставались на счете. Мне потребовалось некоторое время, чтобы наконец пройти верификацию, потому что они отклоняли несколько документов, но в итоге меня верифицировали 4 августа. Я оформил вывод средств банковским переводом и видел заявку в истории транзакций. Сегодня я попытался войти в систему и проверить, а они заблокировали мой аккаунт. Я проверил электронную почту и увидел письмо о том, что они навсегда закрывают мой аккаунт и аннулируют мои выигрыши из-за подозрений в мошенническом поведении, а также обещали вернуть мои депозиты в течение 15–30 дней. Это абсолютный бред и просто несправедливо. Я очень надеюсь, что смогу что-то предпринять, чтобы побороться с этим.