Rich — жалоба игрока № 65438 от 13.12.2018: невыплата
Rich: жалоба игрока от 13.12.2018, категория — «невыплата», сумма спора 500 CAD, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 18 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
5 декабря я сделал запрос на вывод 500 канадских долларов. На моем счете не было бонусного баланса и требований по отыгрышу. Перед выводом средств я внес депозит реальными деньгами в размере 25 долларов. По состоянию на 13 декабря казино так и не обработало мой вывод, хотя согласно их правилам максимальный срок составляет пять рабочих дней. Когда я спрашиваю их об этом, они ничего не говорят, кроме дежурной фразы: "Ваш вывод средств будет обработан как можно скорее". Мой аккаунт полностью верифицирован, и все запрошенные документы были одобрены казино. Нет никаких причин не выплачивать мне мои деньги.