Rich — жалоба игрока № 63000 от 13.11.2020: блокировка
Rich: жалоба игрока от 13.11.2020, категория — «блокировка», сумма спора 120 EUR, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 18 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Rich Casino - Account closed with no reason (120€ cash balance)
Здравствуйте. Вчера мой аккаунт в Rich Casino был закрыт из-за «нескольких несоответствий», согласно их службе поддержки. Я пытался понять, о каких именно несоответствиях идет речь, но они мне не ответили. Обратите внимание, что я никогда не делал депозит в Rich Casino. Несколько месяцев назад я выиграл 120€ на бездепозитных фриспинах. Моим намерением было сделать свой первый депозит, чтобы вывести хотя бы 100€ из выигрыша с фриспинов (100€ — это максимальная сумма, доступная для вывода с фриспинов). Но, к моему удивлению, мой аккаунт был заблокирован без какой-либо уважительной причины! Надеюсь получить помощь по моей проблеме. Спасибо!
