RakeBit Casino— жалобы игроков: 28 обращений

Платформа RakeBit конфисковала весь баланс игрока в размере $2 911,49 без объяснения причин. Пользователь делал исключительно ставки на спорт и пополнял счет собственными средствами.

Игрок выиграл live-ставку на баскетбол и попытался вывести средства, однако казино отказало в выплате выигрыша, сославшись на нарушение правил.

Игрок из Испании оспорил закрытие своего аккаунта в Rakebit, которое, по его утверждению, произошло без указания конкретной причины. После выполнения требований по отыгрышу он попытался вывести средства, но ему было отказано в доступе и сообщено о нарушении правил по борьбе с мошенничеством без каких-либо четких объяснений. Он обратился за помощью к Casino Guru для посредничества в ситуации и получения доказательств предполагаемых нарушений. Мы изучили доказательства казино и пришли к выводу, что нарушение условий и положений казино имело место. В результате его жалоба не была удовлетворена, а действия казино были признаны обоснованными. Игрок из Испании оспорил закрытие своего аккаунта в Rakebit, которое, по его утверждению, произошло без указания конкретной причины. После выполнения требований по отыгрышу он попытался вывести средства, но ему было отказано в доступе и сообщено о нарушении правил по борьбе с мошенничеством без каких-либо четких объяснений. Он обратился за помощью к Casino Guru для посредничества в ситуации и получения доказательств предполагаемых нарушений. Мы изучили доказательства казино и пришли к выводу, что нарушение условий и положений казино имело место. В результате его жалоба не была удовлетворена, а действия казино были признаны обоснованными. Автор: Яна, аналитик казино и специалист по жалобам. Отправлено: 16 сен 2026 | Закрыто: 24 сен 2026. Автоматический перевод:

Пользователь внес депозит, сделал всего несколько стандартных ставок на спорт и сыграл в казино, после чего сайт внезапно заблокировал ему возможность играть.

Игрок жалуется на работу службы поддержки и VIP-менеджера, который постоянно недоступен, а ответов в Telegram приходится ждать от 8 до 16 часов.

Пользователь недоволен длительным зачислением депозитов (более часа) и задержками при выводе средств независимо от суммы, а также жалуется на некомпетентную службу поддержки.

Игрок жалуется на вводящий в заблуждение приветственный бонус, заявив, что после депозита свыше 200 долларов ему выплатили всего 7 долларов рейкбека. Он считает бонусные условия обманом и рекомендует избегать это казино.

Игрок жалуется на задержку вывода криптовалюты, который длится уже два дня вопреки обещаниям мгновенных выплат. Ранее пользователю также пришлось потратить два дня на решение проблемы с зачислением депозита.

Игрок утверждает, что колесо фортуны 30 дней подряд выдает исключительно минимальный приз в 1 пенни. Он обвиняет казино в обмане и считает, что игра подкручена.

Несколько дней назад я внес 50 USDC в казино в сети BASE. Ничего не произошло, и я связался со службой поддержки, и мне сообщили, что транзакция USDC была зачислена на кошелек в сети ERC20. Я сказал им, что уверен, что выбрал BASE в их кассе, и они подтвердили, что знают об этом. С тех пор я получаю только расплывчатые заявления о том, что их поставщик работает над ручным зачислением. Сегодня утром, когда я связался с ними для получения обновления, например, в письме было сказано, что их "соответствующая команда разбирается в этом". В отличие от того, что мне сказали накануне, что они ждут ответа от поставщика. Это заставляет меня подозревать, что они просто тянут время, потому что через два дня это уже должно было быть решено. Транзакция: https://basescan.org/tx/0x044e503766efd1cb4f33c9a72ba4248cb94ad4c37cab702af84886644de345e7 Спорная сумма: 50 USDC Казино: RakeBit Casino Дело №: 4654

Депозит не зачисляется более 24 часов из-за предполагаемой ошибки с выбором блокчейн-сети. Игрок утверждает, что выбрал верную сеть Base в кассе, однако средства на баланс так и не поступили.

Игрок предостерегает от игры на сайте, называя его подозрительным. Он сообщает, что создал новый профиль взамен старого, навсегда закрытого несколько месяцев назад, и пытался вывести выигрыш.

Игрок пожаловался, что казино игнорирует запросы на закрытие аккаунтов и блокировку по IP при намеренном мультиаккаунтинге, вместо этого предлагая вернуться к игре.

Игрок жалуется на отказ службы поддержки помочь с закрытием счета, а также на проблемы с бонусом: из выигранных с помощью бонуса 1500$ казино выплатило только 200$, удержав остальную сумму.

Казино отказало игроку в запросе на самоисключение, проигнорировало установленный лимит на депозит и принимало платежи из Нидерландов вопреки собственной лицензии.

Казино заблокировало аккаунт игрока с балансом 600 долларов без объяснения причин и отказалось возвращать деньги. Пользователь отмечает, что играл на платформе два года и совершил крупный оборот ставок.

Игрок сделал криптовалютный депозит более 15 часов назад, однако средства до сих пор не поступили на его игровой баланс.

Игрок запросил закрытие аккаунта из-за обмана со стороны казино по поводу отсутствия верификации. Несмотря на предварительные заверения об отсутствии проверок, после депозита и запроса отчета PNL от него потребовали предоставить документы.

В жалобе говорится о задержке депозита в казино RakeBit. Пользователь сообщает, что внесенный платеж не был зачислен вовремя.

Игрок регулярно вносил депозиты и неоднократно обращался в службу поддержки по поводу получения бонусов. Однако операторы лишь кормят обещаниями и ничего фактически не предоставляют.