No Bonus — жалоба игрока № 65189 от 25.03.2019: другое

Я открыл аккаунт в октябре, затем захотел закрыть его навсегда. После этого они заставили меня подписать документ, и я открыл его снова. Я сообщил о своей игровой зависимости по электронной почте, «которую они так и не получили», а затем несколько раз просил в чате закрыть мой аккаунт. Я даже оформил самоисключение, а затем отменил его, и оно исчезло через 24 часа. Я считаю, что казино воспользовалось ситуацией, и у меня есть все документы, подтверждающие, что я просил удалить аккаунт из-за проблемы.