NetBet — жалоба игрока № 65756 от 02.07.2018: другое

В среду, 27 июня 2018 года, я внес депозит в размере 400 фунтов в казино NetBet. Будучи проблемным игроком, я долгое время не играл, но по глупости завел аккаунт на NetBet. Предсказуемо, я проиграл все 400 фунтов, что было полностью моей виной. Однако, прокрутив страницу в самый низ, я увидел логотип Gamstop. Я зарегистрировался в Gamstop около 2 месяцев назад, поэтому был совершенно опустошен тем, что мне вообще удалось внести депозит! Gamstop и NetBet не должны были позволить мне внести депозит, так как я зарегистрирован со всеми своими данными в Gamstop, единственным отличием был адрес электронной почты, так как у меня новый. Мое имя то же самое, мой адрес тот же и мой почтовый индекс тот же, этого должно было быть достаточно, чтобы предотвратить мой депозит!!! После общения с NetBet они отказываются вернуть мой депозит, несмотря на то, что позволили мне пополнить счет, чего изначально не должно было произойти. Gamstop существует для того, чтобы помогать игрокам с зависимостью вроде меня, но NetBet позволил мне внести депозит, чего они делать не должны были, являясь участниками Gamstop. Я полностью беру на себя ответственность за потерю денег, но мне вообще никогда не должны были давать возможность внести депозит, этого никогда не должно было случиться!!