NetBet — жалоба игрока № 60515 от 23.04.2023: другое

До октября 2021 года у меня была игорная зависимость, я ничего не знал о легальном или нелегальном гемблинге в казино NetBet, мне никогда не приходилось устанавливать лимиты или что-то подобное. В период с 2019 по 2021 год я потратил более 31 000 евро на NetBet. В то время я обратился в службу поддержки, чтобы сделать перерыв в игре на моем аккаунте, но через 4 дня получил письмо с выгодным бонусным предложением и снова начал играть. В октябре 2021 года я получил письмо о том, что они закрыли мой аккаунт из-за новых правил. Я виню казино NetBet в том, что они не вмешались в мое зависимое поведение, и требую возврата средств.