Lucky247 — жалоба игрока № 67137 от 17.09.2014: бонус-скам
Lucky247: жалоба игрока от 17.09.2014, категория — «бонус-скам», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 22 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
У меня конфисковали выигрыш, и непонятно почему — никакого письма на почту и т. д. Я запросил вывод средств на сумму около 220 фунтов стерлингов, предварительно внеся депозит в 20 фунтов и получив бонус, проиграв все это, а затем повторно внеся еще 20 фунтов и получив бонус в 5 фунтов. Я прекрасно знаю о существовании требований по отыгрышу, но мне неясно, почему они так поступили. Ведь если условия вейджера не выполнены, вывод средств должен блокироваться еще до отправки запроса. Нет никакой возможности отследить, когда именно я выполнил условия бонуса и т. д., поэтому я считаю, что это крайне несправедливо.