Lucky247 — жалоба игрока № 65746 от 09.07.2018: невыплата

Здравствуйте.... У меня есть несколько выводов средств с начала мая на общую сумму 9400 долларов, которые я терпеливо жду. Я обращался в онлайн-поддержку, но мне никто не отвечает. Каждый раз, когда я обращался в онлайн-поддержку, мне говорили, что связались с финансовым отделом и что финансовый отдел ответит мне по электронной почте... чего они так и не сделали. 18 июня [EDIT] мне также сказали, что они ждут ARN-номер... который я до сих пор не получил, хотя мне сказали, что это займет от трех до пяти рабочих дней. Я сохранял, копировал и вставлял последние несколько разговоров, так как меня продолжают кормить завтраками. Я получил от них 13 500,00 долларов по другим выводам средств.... поэтому я не понимаю, в чем задержка с оставшимися 9400 долларами, которые они мне должны. Все, что я получил от онлайн-поддержки — это то, что они отправили сообщение в финансовый отдел, и финансовый отдел свяжется со мной, но они этого так и не делают.